CD,DVDの読み込みができなくなりました。
PC: SONY VAIO PCG-Z1X/P(2年前に購入)
OS:WindowsXp HomeEdition
DVD-RW: MATSHITA UJ-812
一週間程前VAIOノートPC付属のCD書き込みソフト「Drag'n Drop CD+DVD」でCDを10枚ほど焼いた後、CD,DVD等の一切のメディアを読み込まなくなってしまいました。
CDをいれても自動再生されず、マイコンピューターの中のDVD-RWドライブを直接開くと空の状態が表示されます。
・購入時にVAIOに内臓されていたDVD-RWを使用しています。(外付けではありません)
・BIOSやデバイスマネージャーでは正常に認識されています。
・ドライバを一度削除後再起動しても変化はありませんでした。
・VAIOアップデートプログラムをインストールしても状況はかわりませんでした。http://vcl.vaio.sony.co.jp/download/SP-006796-05.html
問題を解決するには、リカバリしかないかと思い「VAIO リカバリユーティリティー」を実行すると下記のエラーが表示されました。
"他のアプリケーションがリカバリ領域にアクセスしているため、リカバリ領域のアクセス中にエラーが発生しました。本機を再起動してからもう一度実行してください"
再起動して試しても同じエラーが表示されます。
SONYのカスタマーサポートに連絡してみたところ、DVD-RWの交換となると8万円程かかると言われ困っています。
何か解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたらアドバイスをお願いします。
補足
ご回答ありがとうございました☆ しかしその確認の仕方さえわかりません↓ 差し支えございませんでしたら、確認の方法もお知らせください。よろしくお願いします。