定額なのに利用限度額超えって？何

質問

こんにちは
auの携帯でダブル定額ライトを使ってるんですけど、月曜日に契約してダウンロードし放題だ～と思って　着うたフルとかダウンロードしまくってたら今日
「ご利用限度額を超えるためご購入いただけません」
というメッセージがでてきてダウンロードができなくなりましたどういうことなんでしょうか？
もしかして着うたフルとかの料金ってサービスの対象外なんでしょうか？(>_<)
マニュアルは探しているんですが載っていなくて困ってます。どうすればいいんでしょうか？
誰か助けてください！！((+_+))

回答No.3

C_Herlock · ベストアンサー

着うたフルや着うたはＤＬする際にパケット代とは別に情報料がかかります。
パケット代はダブル定額ライトで気にすることはありませんが、情報料に関しては制限がかかります。

詳細は
トップメニュー
　↓
料金・申込み・インフォ
　↓
有料サービス利用情報
　↓
3当月利用状況・限度額変更
　↓
2ご利用額限度変更

で限度額が変更できますが、ストップがかかると言う事はかなりの額を使っているかもしれません。

（略）
　↓
3当月利用状況・限度額変更
　↓
1当月利用状況

や

https://au-cs0.kddi.com/AuHome

から現在の情報料がいくらか（前日分）確認できるので変更の前に一度確認してみて下さい。

回答No.5

dreamharder

#2です．

#3の方のやり方で確認したら，デフォルトで\5000の設
定ですね．おそらく変更されていないでしょうから，
このくらいですんで良かったと思うべきでしょう．

残念ですが，勉強代だと思って…．

お礼

さっき確認したら4095円でした(-_-;)
高い授業料払った気分デス・・・

回答No.4

・・・・ リナ（@engelrina）

> 着うたフルとかの料金ってサービスの対象外なんでしょうか？

その通りです。
ダブル定額は、パケット通信料についての割引サービスです。
着うたフル等の有料でのダウンロードで発生する月額利用料金あるいは１曲いくらという料金は割引の対象にはなっていません。
それらの有料のサイトでのサービス利用料金や、携帯でショッピングした場合の購入額が一定額を超えるとその月はそれ以上利用できなくなります。

利用限度額は、契約期間が３ヶ月までの契約者は5,000円。
３ヶ月目より２０歳未満の契約者は10,000円。
３ヶ月目より２０歳以上の契約者は30,000円です。

お礼

回答ありがとうございます
ひとつ勉強になりました
ありがとうございます

回答No.2

dreamharder

こんばんは．

ダブル定額の場合，auに支払う通信料（パケット代）
がその対象となりますが，「1曲○○円」というような
利用料（情報料）はそれぞれの提供会社が徴収するも
のですので，定額の範囲外ということになります．

> 「ご利用限度額を超えるためご購入いただけません」
この限度額っていくらなんでしょうね？恐ろしいで
す．うーん，…がんばってください，としか言いよう
がないです．

お礼

金額はそれほど恐ろしい金額ではありませんでしたが
自分への高い授業料だと受け止めています・・・

回答No.1

sccbe

そのサイトは定額で着歌フルが取り放題なのでしょうか？
それとも1曲○○円などではないのでしょうか？

前者だと分かりませんが、後者の場は
ダウンロードした数＊○○円かかります。

ダブル定額はパケット通信料が定額なだけです。
別途料金がかかるものもあります（アプリなど）

だいたいお金がかかる場合は途中でパスワードなどを聞かれると思いますが・・・

お礼

ご回答ありがとうございます
反省してこれからのことを考えます・・・