スポーツクラブの会員に勝手になってしまい支払請求が来ました。

質問

法人契約の契約が切れてしまい再手続の依頼を電話で待って欲しいと伝え、
その後忙しかったり事故がありスポーツクラブにも行けず
手続きができていなかったのにも関わらず、（捺印やカードの決済やサイン）
勝手にカード番号をスポーツクラブの担当者より端末にて登録されてしまい、
支払いが生じています。
本人自信が、金額の提示を受けず、サイン、捺印、カードを渡す等の行為をしていないのにも関わらず
支払いが生じる事がありえるのでしょうか？
支払わないといけないのでしょうか？
取り消しを依頼しましがた、口頭で了承を得ている。といわれ取り下げてくれない様子です。
金額や自動的にカードで引き落としになることも一言も言われる事も無く
なので困っています、アドバイスください。

回答No.1

predater · ベストアンサー

＞法人契約の契約が切れてしまい再手続の依頼を電話で待って欲しいと伝え、

法人契約の内容はどうなっているんでしょうか？
退会の意思を示さないと自動延長となっているのでは？
待って欲しいというのは意思表示にはならないかもしれません。

＞勝手にカード番号をスポーツクラブの担当者より端末にて登録されてしまい、支払いが生じています。

これは法人契約時にカード番号を教えたという事でしょうか？
法人契約時の内容が分からないとなんとも言えないのですがその辺をはっきりした方がいいと思います。

補足

ありがとうございます。
法人契約で加入しており、契約の内容が変更になるとの事で
自動退会になりました。
その再手続きをしたく思っていたのですが期日に間に合わず
間に合うように待って欲しいとの旨つたえただけです、
それ以降行けずおわっていたと思います。
以前にそこのスポーツクラブに加入しておりその際に
そのスポーツクラブ指定のカードを作成していて
そのカードで決済していたから、番号をひかえられていたものだと
思います。法人契約の内容は不明です。

回答No.2

predater

消費生活センターに相談したらどうでしょうか？

＞その再手続きをしたく思っていたのですが期日に間に合わず
＞間に合うように待って欲しいとの旨つたえただけです、

自動退会になっていて再手続きの期日に間に合わなかったので一度契約は終了していると思われます。
そこで待ってくれと紛らわしい事を言ったために入会の意思ありと誤解されているのではないでしょうか？

参考URL：

http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

お礼

アドバイスいただきありがとうございます。
スポクラの本社に連絡し、担当者ではなくその支店の支店長と話をし
請求金額を返金いただけるとの事で決着しました。
ありがとうございました。