新規で携帯電話の購入を検討しています。
初めて質問させていただきます。
DDIポケット（現ウィルコム）時代より10年以上PHSを使用しており、今はWX330Kを使用している者です。
友達にウィルコムユーザーはいませんが、内線同様に使用する家族が全員ウィルコムで、メールも無料なので、これまで問題なく使ってきました。
しかし近頃ウィルコムでは登録できない携帯メルマガや携帯コンテンツが増えてきて、残念に思うことや色々な特典が受けられずにちょっと損な思いをすることが増えてきたので、いよいよ「携帯電話」（PHSではなく）を購入しようかと思っています。
今持っているウィルコムの機種は最近二年間払いで購入した物なので、あと約一年半は持つことになり、二本持ちすることになります。
なので、
・通話・メールはPHSメイン
・携帯は着信ボイスや着うたなどのコンテンツや、メルマガの受信をメインで使用したい（パケット放題が必要な範囲になると思います）
・携帯のカメラは、今持っているWX330Kより少し良いものだと嬉しい
・携帯ムービーも取れると嬉しい
・ウィルコムよりは高い使用料になると思うけれど、出来る限り出費が低いと助かる
…等を念頭において、只今携帯電話探しをしています。
色々なキャンペーンをされているということで、ソフトバンクさんを考えていたのですが、機種がたくさんあって迷っています。
上記のような使い方（伝わりづらかったらすみません）をする場合にオススメの端末などありましたら是非教えていただきたいと思い質問いたしました。どうぞよろしくお願いいたします。
そして、ソフトバンクさんに限らず、なのですが、携帯とＰＨＳでは料金形態などの仕組みが違いすぎて、正直びくびくしております。
とりあえず今検討しているソフトバンクさんを例に出すと、
基本料金ホワイトプラン（980円）+ベーシック（300円）+パケット代（～4,410円）＋端末の分割支払金（0円になるものもある？） → 月々の支払い（5,690円～）
と、私の頭の中で考えているのですが、思わぬ落とし穴があったりして予想外の出費が出たりしてしまうものなんでしょうか…
二年契約の途中で端末が壊れても保障がなくて大変だった、とか、
パケット代がものすごい額になった、とか、
ショップの方がちゃんと対応してくれなくて困った、とか…
色々なケースを拝見して、かなり恐ろしくなっております。
そういうことは頻繁にあるものなんでしょうか。ショップの方に尋ねると「この金額以上にはかかりませんので！」と自信タップリ言われてしまうので、それを鵜呑みにしていたのですが…
支離滅裂な質問で恐縮ですがどうぞよろしくご回答お願いいたします!!
お礼
大変参考になりました。御教授有り難う御座いました。