回線が切れる！（＞＜）

質問

家のインターネットは電話がかかってくると切れます！

普通はそんなこと無いそうですが、調べてもらったところ、家のマンションはノイズが酷くそれで回線が切れるというのです

家はよく電話がかかってくるのでそのたびに切れて困っています！
どうすればいいでしょう？？

・賃貸なので光などの工事は出来ません
・現在無線ラン使っていますが使って無くても切れます
・親が払っているので毎月の基本料が大幅に高くなるのは反対されます（電話回線を使わないのは高いと聞いたので）
　現在ほぼ１番安いに近いコースだと思われます

よろしく御願いします

回答No.4

wif87 · ベストアンサー

それでしたらIP電話の解約をオススメします。

黒電話はADSLの干渉の原因にはなりませんのでご安心下さい。
アンテナのブースターは・・・、
これによる障害は聞いたことありませんが、
電波が強ければADSLの干渉となる可能性はあります。

マンションであれば、以下のいずれかを使用している場合は、
コッソリ電話回線を使用している為、ADSLの干渉となります。
矢印はその改善方法です。

●セコムなどのホームセキュリティを使用している。
　→セキュリティ会社に電話。ADSLに対応してもらう。有料の可能性あり。対応できない場合もあり。

●ガスの自動検針器(ガス屋がメーターを見に来ない)
　→ガス屋に電話をし、ADSLに対応してもらう(大体のガス屋は無料で行う)

●通常の電話機としても使用できるドアフォン(インターフォン)を使用している。
　→ドアフォンの主装置(電話回線をドアフォンと通常の電話機に分岐している物)が見える場所にある場合は、主装置の手前にモデムを取り付ける。(このように取り付ける場合は、ドアフォンも使用できるか要チェック！自己責任でお願いします)無い場合は壁の中にある為、工事が必要。

宅内で可能性があるのはこんな感じです。
上記に該当しない場合は、ほぼ宅外が原因と思われる為、
やはりIP電話解約ですね^^;

お礼

ガス・・・多分点検来ているんじゃないかと＾＾；
（みたことない・・）
後は大丈夫ですね

やっぱりＩＰ解約ですね！

ありがとうございます＾＾
相談してよかった！本当にありがとうございます

回答No.3

wif87

すいません。
＃２は実測結果が出る前に回答しました。

速度がかなりきわどい数字です。
この速度では症状は起こってしまう可能性は高いです。
宅内を改善すれば、速度が上がり、改善される可能性があります。
モデムと電話機以外に何か電話線を使用しているものはありますか？

補足

ＤＩＯＮに加入してます

IP電話＆ADSL レギュラーコース1M(e)電話共用タイプ
ＫＤＤＩ－ＩＰ電話サービス（ＤＩＯＮ）

以上のコースになってました

ＩＰは全く使っていませんので解約に問題はありません

電話回線は特に、電話とパソコン以外には使っていません
周りにテレビ・ラジオなど影響を与える？物もありません
・・・ちなみに家はいまだめずらしい黒電話使ってます！（笑）まさかこれに原因ないですよね！？＾＾；

家は賃貸マンションでいわゆる集合住宅ですが、テレビのアンテナは共同で電波もわるくブースターを使っています
そこににも原因はありますか？

回答No.2

wif87

IP電話をやめたら直ります。
ただしやめれるかどうかはプロバイダ次第だと思われます。

また、こういった症状には必ず原因があり、
その原因を改善すれば直ります。

宅内に原因があれば、それを改善すれば直りますが、
宅外に原因がある場合、(NTTからの距離が遠いなど)
実質的に原因を改善する事は不可能なので、
諦めるしかないです。

ご要望とあれば、宅内の環境についてご案内致します。
その場合はプロバイダ名を補足して下さい。

回答No.1

wif87

IP電話を使用していますか？
それでしたら理由は様々です。
実際の速度が、下り500Kbps以下の場合はそのような症状が出ます。

一度下記で下りの実測を計測して下さい。
http://www.musen-lan.com/speed/

これで下りの実測が500Kbps以下の場合は仕方ないです。
インターネットとIP電話を使用する余裕がありません。
諦めて下さい。
大体のプロバイダはIP電話のみの解約ができるので、
NTT回線で今まで通り使用する方が良いかもしれません。

下りの速度が1Ｍ以上出ている場合は他に原因がある可能性が高いです。
500Kbps以上あったり、IP電話を使用していない場合は補足して下さい。

お礼

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 764.243kbps(0.764Mbps) 95.19kB/sec
2.NTTPC(WebARENA)2： 743.712kbps(0.743Mbps) 92.62kB/sec
推定転送速度： 764.243kbps(0.764Mbps) 95.19kB/sec
こうでました、、
コレはどうでしょうか？？

ありがとうございます＾＾

補足

使っていないのにIP電話加入してます＾＾；
それを切ったら直りますか？？？
速度は安いコースなので１Ｍだと思います