パソコンが使えなくなってしまいました

質問

三日前から、自宅のPC（NECのノートで、ラヴィL）でネットをしようと思ったら、「ページを開いています」「ページを開きました」をものすごいスピードで交互に表示して、画面は真っ白なままで使えなくなってしまいました。
矢印も、矢印と砂時計をすごいスピードで交互に表示して使えません。
40ギガ中13ギガ使用中となっています。
ちなみにこの質問はネットカフェからしています。
どなたか助けてください。

回答No.3

noname#39234

ブラウザークラッシャーの症状に近い気がします。

LANケーブルやLANカードをはずした状態で再起動すれば
違う状況になりそうです。

なお、電源が落とせないまま放置。
あるいはサスペンドやハイバネーションの状態であれば
ctrl + alt + del
の操作でウェブブラウザーを終了できると思います。

お礼

ネットカフェでしか見れないため、御礼が遅くなってしまい申し訳ありません。
親切なご回答ありがとうございます(^-^)
早速試してみますね！

回答No.2

mendokusa

スパイウェアの類ではないかと思います。
対策ソフトを使ってみてください。

お礼

そうですか～…。
知り合いにも同じことを言われたんですよね～。
一回ソフトを買って試してみようと思います。
ご親切な回答ありがとうございます！
ネットカフェでしか見れないため、御礼が遅くなってしまい申し訳ありません。

回答No.1

chibitakun

４０ギガ中13ギガ使っているのはハードディスクです
今回のトラブルとは関係ありません

ウィルス対策ソフトは入っていますか？

入っていない場合、又は更新していない場合、
感染かもしれませんね・・・

システムの復元を試されてはいかがでしょうか？

それで駄目なら、リカバリーでしょうか・・・

お礼

…ウィルス対策ソフトの更新してません(;_;)
「大丈夫だろう！」と甘く見てました…(_ _)
システムの復元試してみます。
もしパソコンが使えるように戻ったら、今後はメンテナンス・セキュリティ等しっかりしないとだめですね…反省(_ _)
ネットカフェでしか見れないため、御礼が遅くなってしまい申し訳ありません。