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パソコンを今使用していてインターネットを利用していたら急に開いてるペー

パソコンを今使用していてインターネットを利用していたら急に開いてるページから動かせなくなりました。マウスは動くのですが←のボタンや×のボタンとにかくすべてのボタンが押せません砂時計の状態のままで矢印になるのは一番したの最小化しているファイルや右下の設定のアイコンだけです。何故こうなったのかわかりません。電源は最小化している父の大事なファイルがあるのでシャットダウンできません。どなたか解決法を教えてください。ちなみに開いていたページはフロムエーです。

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回答No.1

Ctrl + Alt + Deleteキーを同時押ししてください。するとタスクマネージャーが起動します。 タスクマネージャーの「アプリケーション」タブから使用中のブラウザ(通常はインターネットエクスプローラーIE)を選択して、「タスクの終了(E)」を選択してください。 メッセージが出ますが、「はい」を選択すれば、ブラウザが終了して砂時計状態が戻るはずです。

noname#133563
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できました!分かりやすく回答していただいてありがとうございます!

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  • wbhunt
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回答No.2

ctrlキー Altキー Del(Delete)キー を一緒に押して 出てきた画面の「アプリケーション」タブ の中のブラウザ(インターネットエクスプローラーでしょうか?)を クリックし反転させ、タスクの終了ボタンを押します。 そこで、「応答が無い」旨のメッセージが出ても気にせず 直ちに終了をクリック これで固まったブラウザのみが終了出来ます。

noname#133563
質問者

お礼

できました!分かりやすく回答していただいてありがとうございます!