カーソルの異常で困っています。

質問

PCはSONY VAIO SVD1121AJです。
Word2016を開くとカーソルが矢印マークと砂時計マーク交互に点滅してクリックしずらい状態です。因みにPowerPointでは問題ありません。どなたかご教示いただければ幸い。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

o_tooru

こんばんは、お困りですね。

さてご質問の件ですが、こういうときは、まず「タスクマネージャ」を使って見ましょう。

＞タスクマネージャを表示させるのは、タスクバーの上にマウスをあて、右クリック→タスクマネージャ。
＞もしくはキーボードのCtrl＋Alt＋Deleteを同時に押し、選択画面でタスクマネージャの起動。

PCを再起動かけた後、まずはタスクマネージャを立ち上げます。そうすると、起動時にいろいろなプログラムが立ち上がることが見て取れます。

少ししますと、それが落ち着きます。（2～3分後）その後、Wordを立ち上げてみてください。メモリーが足りない場合は、メモリーの表示が振り切れることで分かります。（起動時に振り切れるのは問題ないです。使い始めても、ずっと振り切れたままですと、メモリーが足りないことが分かります）

これを機に、タスクマネージャの使い方を少し学んでみてはいかがでしょう。OSの挙動を学習することが出来ます

下記のサイトが、詳しかったです。
＞http://www.pc-master.jp/sousa/task.html

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。
ありがとうございました。

回答No.2

ts0472

砂時計アイコンが表示されている間はWindowsが作業を行っているタイミングになります
Windowsが正しく動かないとソフトを動かす余裕が無い

どちらも新規作成画面でしょうか？　ご利用パソコンで作成されたデータでしょうか？
他のパソコンの完成済みデータであれば起きる場合もあります　WordExcelやパワポのデータを関連付けしていたら２つ以上のソフトを同時起動させている状態になります

いろいろなスペックが販売されているようで
http://www.sony.jp/vaio/pre_include/html/VD21/spec_vom.html
下位スペックであれば性能不足の可能性もあります
どんな作業をすれば重くなる（砂時計の出るタイミングが増える）か示すのは難しいです
低スペックパソコンで事足りるなら　髙スペックのパソコンは不要になってしまいます

お礼

ログインがうまくゆかずお礼が遅くなりました。
ありがとうございました。

回答No.1

aokii

そのまま、24時間待って（アップデートが完全に終わる）も、同じ状況でしたら、パソコンを再起動してみてください。それでも、同じ状況でしたら、メモリ不足（4GB以上必要）かも。

お礼

ログインができずお礼が遅くなりました。
ありがとうございました。