初心者です。

質問

i-tuneの最新版をダウンロード中にキャンセルか何かしたのが悪かったのか、ダウンロードに失敗しました。＜当方初心者なので詳しくはわかりません。。＞
　i-tuneを開けなくなり、もう一度ダウンロードしてもすでに最新版をインストールしています、と出てくるだけなのです。　｛全てのプログラム｝からi-tuneを削除しても変わりません。
　私はipodを使っているので非常に困っています。。
　誰かパソコンに詳しい方、助けてください。女の初心者なので、あまり専門用語は理解できないのですが。。できれば初期化は避けたいのです。。。

回答No.9

hoihence · ベストアンサー

#1です。

C:\Documents and Settings\ユーザー名\Local Settings\Temp

「プログラムの追加と削除」からやってもダメな場合、レジストリを操作しないとダメかもしれません。

「スタート」→「ファイル名を指定して実行」で「regedit」と入力→「OK」を押す。レジストリエディタの左ペインで、HKEY_LOCAL_MACHINE→SOFTWARE→Apple Computer Incを展開し、「iPod」、「iTunes」それぞれを削除。

補足

それでも無理でした。。。
Apple Computer Incも削除したのですが。
来週にでもパソコンを初期化しようとおもいます。
いっぱいビデオやら音楽がはいっているのでバックアップしなけばならないと思うと、明日の仕事ぐらい憂鬱です。
もちろんバックアップなんてしたことないし。
　とにかく皆さん、親切に有難うございます。。

回答No.11

hayate2005

Appleのサイトに情報が載っていましたので、参考URLに記載しておきます。この方法で治ればいいのですが…

レジストリですが、hoihenceさんが書かれているもの以外にも、いろいろとあるようです。
レジストリエディタを起動し、iTunes、iPodで検索を行い、ヒットしたところを片っ端から削除してみると、もしかするとOKかもしれません。それでダメならAppleで検索…

削除する際、iTunesのサービスとして「iPod Service」というのが動いていますので、これを無効にしてやる必要があるかもしれません。

あと、関係ないかもしれませんが、QuickTime関係も念のためアンインストールしておくと良いかと思います。

参考URL：

http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/TechInfo.woa/wa/showTIL?id=93716

お礼

みなさん有難うございます。
無事itune復活できました。
報告までに言うと、、、「mydocument」→「mymusic」で音楽を選択して「プロパティ」→「プログラム変更」でituneを削除、でＯＫでした。。
みなさん、本当に有難うございました。。。。
健康と幸運がみなさんにありますように。。

回答No.10

ken7821

追伸です！
初期化する前に、win-ＸＰにはシステムの復元機能がありますので、そちらを試してからでも初期化は遅くないと思いますが・・・・

回答No.8

ken7821

ＮＯ７です。すいません、自分の投稿を読み直して間違いにきずきました！

以前のファイルをゴミ箱に入れる前に、i-tuneを削除してください。
順番を間違えると削除も出来なくなってしまいます。すいませんでした。

回答No.7

ken7821

i-tune自体を削除しても（削除の仕方が悪いと）、それまで使っていたファイル（音楽ファイル）が残っているのが原因でNEWバージョンに移行できない、あるいは固まってしまうことがあります。

可能なら以前のファイルを一旦ゴミ箱に移動してみてからもう一度i-tuneを「プログラムの追加と削除」の中から削除してください。
それからパソコンを再起動させて、もう一度i-tuneをインストールしてみてください。

なお、以前のi-tuneで使っていたファイルはここにあるとおもいます。Microsoft Windows の「iTunes」フォルダは以下の場所にあります。
＼Documents and Settings＼username＼My Documents＼My Music＼

ここにある「iTunes」フォルダを開きます。

「iTunes Music Library.xml」を「ゴミ箱」にドラッグします。

ゴミ箱に移動してもゴミ箱を空にしない限りは元に戻せますが、以前のファイルは読み込むことは新バージョンでは出来ないと考えたほうがよさそうですね。
もういちど今まで使っていたバージョンをダウンロードしたほうがよいのではないでしょうか？

あと、プログラムを削除する時には「プログラムの追加と削除」から行ってくださいね、詳しくない方がファイルを削除してしまうと、最悪の場合、パソコンがフリーズしてしまいますよ～＾＾；

回答No.6

siroutom1

i-tuneは元々お使いのパソコンにインストールされていたのでしょう。
全てのプログラムからi-tuneを削除しても、ショートカットの削除なので本体はまだインストールされたままです。
マイコンピュータ→ローカルディスク（C)→ProgramFiles→i-tuneファイル→iTunesを右クリック→送る→デスクトップ（ショートカット作成）クリック→一旦閉じる。

デスクトップのショートカットクリック→認証画面が出てくるので後は指示通りにどうぞ！

補足

回答有難うございます。
　パソコンにはもともとインストールされていませんでしたが、ipodのプログラムがあったので削除してみます。。

回答No.5

abo55

スタートをclick（終了とかするときの）
コントロールパネルを選択
プログラムの追加と削除を選択
iTunerを削除
再インストールで完了できるかと。

回答No.4

MrYoYoYo

全てのプログラムからItuneを削除してもコンピューターからは削除されません。
ので、アンインストール（プログラムをコンピューターから削除する作業）をしなければいけません。

まずスタートから、設定（コントロールパネル）を選択します。プログラムの削除という項目が見つかると思いますので、選択してください。もし見つからなければ、ウインドウの左上のほうにある、「クラシック表示に切り替える」という項目を選択すると、たくさんアイコンがでてきますので、その中にかならずあります。

そしたら、インストールされているプログラムの一覧が表示されますので、Ituneの項目のところで「削除」を選択してください。
アンインストールの作業が始まります。（新しいウインドウが立ち上がりますので、そこにでてくる指示にしたがって、作業を進めてください。簡単ですので、大丈夫です。）

しかし、この作業をして、消えてしまう音楽があるかもしれませんがそれは仕方のない事ですので、我慢しましょう。（IPODに入っているすべての曲をコンピューターにも入れてあれば問題ありません。）

回答No.3

RH01

こんにちは。

まずは、
使っているパソコンの種類（VAIO ○○○など）
OS（MacOSXとかwindowsXPとか）
などを書いた方が良い答えが出てくると思いますよ

あとOSによってソフトの削除の仕方が違いますが
（jyunpakuさんの文章を見るとWindowsXPかな？）
スタートメニューのプログラムで出てくる一覧から
i-tuneをただ消しても、プログラム自体は削除されないのでコントロールパネルのアプリケーションの追加と削除などをしないとダメだと思います。

どちらにしろ、OSが分からないと説明できないので
まずはOSを補足したほうが良いと思います

回答No.2

horaemon

たぶん削除の仕方がまちがっているのでは？

インストールしたソフトを削除するのは「すべてのプログラム」からではありません。

コントロールパネル→プログラムの追加と削除で、該当のソフトを探して削除をします。

すべてのプログラム上で削除してもそれは本当のアンインストールではありませんので、まだ本体は残ったままなのでしょう。

もう一度削除してからインストールし直して下さい。

それと相談する時はどういうＰＣを使ってるかも書いてくれるといいですね。９８やＭＥ、ＸＰかどうかで説明も変わることがありますから。

ダメならもう一度補足をお願いします。

補足

回答有難うございます。
私のはWindowsXP、ＨＩＴＡＴＩのＰriusを使っています。
コントロールパネルからも削除はしているのですが、やっぱり駄目なんです。。

回答No.1

hoihence

こんにちは。

「Temp」フォルダを空にしてから、再度チャレンジしてみてください。

補足

すいません。。
Ｔｅｍｐフォルダって、、何ですか？