海外で使用したプロバイダーを解約。まだ請求が来ます

質問

主人がアメリカでAOLを契約してました。日本に帰ってきて電話で解約しました。あまり英語は話せませんが、なんとか最後まで話できたようです。ところが、いまだに請求がきます。（今年２月に解約の電話）主人にもう一回電話をするようにいいましたが、俺の英語力では無理と諦めてしまってます。この件で、クレジットカードの明細がくるたびに喧嘩になります。どうしたら、請求を止める方法がありますか？カードを解約して支払いをしないとどうなりますか？どんなアドバイスでもいいので、回答お願いします。

回答No.1

tom154649 · ベストアンサー

手っ取り早くカード番号を変更しましょう。

カード会社に連絡すればすぐに手続きしてもらえます。

おそらく通常は無料のはずです。

お礼

回答ありがとうございます。ただ、請求がきてるってことは、契約はされたままなんですよね？カード番号を変えたことによって、契約が解除になるものなんでしょうか？月々の支払いが溜まって、後で高額の請求にならないか不安なのです。質問ばかりで申し訳ありませんがもし解れば教えてください。

回答No.3

hillton

http://help.aol.com/help/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=http--helpchannelsaolcom-SearchData-kjumpadpcatId3sCId458sSCId4207articleId219700&sliceId=&dialogID=12957360
に書かれてるよう、ＴＥＬがだめなら郵便で出したらどう
でしょう。郵便で出す場合、Ａ４くらいの封筒で国際スピ
ード郵便（EMS）を使用された方がよいと思います。私も
経験があるのですが、通常サイズの手紙封筒だと、信じ
られないことに紛失することがあります。このとき通常
郵便だと日本からのトレースがほぼ不可能です。ＥＭＳは
ちょっと値段高いですが、確実にトレースできますし、
確実に届きます。ふつうの郵便局で受け付けてます。

お礼

回答ありがとうございます。主人と別居中なので、今度かえってくるまでに解決しなければ郵便でだすように言ってみます。

回答No.2

Fuu1962

不詳ですが日本のAOLは相談にのってくれないのですか？

補足

回答ありがとうございます。電話しましたが、アメリカで契約したものは、日本には関係ないといわれました。個人でなんとかしてくださいといわれました。