初心者です。。。

質問

夢を抱きインターネットデビューしましたが、早くも崩れそうです。フリーソフトをインストールしましたが、『接続が拒否されました』とでてページを開くことができません。ちなみに、そのフリーソフトは“YAHOO! インターネットガイド”の付属CDからインストールしました。その中のひとつだけでなく、いろいろ試みましたが駄目でした。考えられる解決策教えてください。
OSはXPです。

回答No.1

spa2000 · ベストアンサー

「接続が拒否されました」ということは、ネット接続を行うフリーソフトってことですよね。

いろいろ試してダメだったというのは、全て「接続が拒否されました」という同じ画面が出たと解釈してよろしいですよね。

となると、おそらくパソコンにインストールされているセキュリティソフトが原因です。
外部へのアクセスに規制を持たせていると思います。

何のセキュリティソフト（ウイルス対策ソフト等）をお使いですか？
そのソフトの説明書等を見ると、解決すると思いますよ。

たいてい、外部へのアクセスに関して「許可したサイトのみ」とか「全てのサイト」と設定できるはずのなので試してみてください。

お礼

的確なご意見ありがとうございました。おそらく原因はそのとおりだと思います。当初ノートンがはいってましたが、ルーターを取り付ける際に邪魔になりアンインストールした（つもり？）のです・・・
ただその際にサービスセンターに別のもはいってるはず、と言われました（よくわかりませんが）
あいまいですが、ソフトウェアの接続レベルを下げたら、なんとなくインストールができました。
全然よくわかりませんが、お騒がせして申し訳ありませんでした。頑張ります!

回答No.3

kakikuko

そのソフトを使う時にネットに繋いだ状態で使いましたか？
以前同じような現象の方がいた時にはネットに接続しないでソフトを利用していたからでした。

もし繋いでいるのでしたら#1さんの回答が参考になるのではないかと思います。

お礼

お騒がせしましたが、なとかできました。やはり、＃1さんの見解で正しかったようです。
お手数かけました。ありがとうございました☆

回答No.2

バグース（@bagus3）

『接続が拒否されました』とでてページを開くことができません
と書いていますが、インターネットに接続できずに
ホームページを開くことができないということでしょうか。それなら、どうやってこの質問を書き込めたんでしょうか。

いづれにしても、スタートボタン→コントロールパネル→プログラムの追加と削除
とクリックしてインストールしたソフトを削除してみることですね。

もしくは
スタートボタン→すべてのプログラム→アクセサリ
→システムツール→システムの復元
でパソコンをトラブル前の状態に戻してみてください

お礼

インターネットには接続しておりました。
ただルーターからの距離が少しあるので、受信の状態は不安定なのは確かです。
皆さんからのご意見を参考になんとか、不具合は解消できました。
貴重なご意見ありがとうございました。
感謝してます。