VxD---の0028：C00162Eで…と表示されます

質問

パソコン知識皆無の初心者です。

２月にPCの調子が悪くて一度修理に出し、マザーボードを交換してもらいました。
返ってきてからしょっちゅう突然勝手に電源が落ちで勝手にシステムエラーチェックをして再起動するようになってしましました。
再び修理に出し、６月に返ってきたのですが、まったく直ってませんでした。
交換部品名にFDD、HDD60GB、COMB DFILEと書いてありました。
CD-ROMが読み込まなくなってたので、それの修理に使ったのだと思います。
それは直ったんですが、勝手に再起動するのが直ってなく、むしろ悪化してます。
一回パソコンを付けるだけで２，３回は電源が落ちます。

さっきは
例外OEがVxD---の0028：C001162Eで発生しました
VxD---0028:C001B040からの呼び出しです
このまま続けても構いません
と青い画面で表示され、そのまま動かなくなってしましました。
Alt+Ctrl+Delを押しても動きません。

普通に終了させても、電源が落ちないまま止まる事もしょっちゅうです。

これは何が問題なのでしょうか？
解決方法があれば回答お願いします。

回答No.11

deidei112 · ベストアンサー

こんばんは。
システム改善、頑張ってください。

古い機種で、こんな所で偶然　お見かけするのも、何かの縁（？）かもしれませんから　人事とは思えませんでした。

当方は、メモリ512MB・HDD160GB・WinXP Pro　で、現在も現役稼動中です。
SOTECだから…と、おっしゃっておられる方も、いましたが　中身は問題ないのです。
これだけの、機能をもたせて　ここまでコンパクトに収めるのにも、かなりの技術があるのです。
バラシテみると関心いたします。
又、なにか　分からない事があれば、質問してください。
頑張って大事に、お使いください。

お礼

本当に沢山のアドバイス、有難うございました！
古い…機種だったんですね、これ；（それさえも知らなかった）
ＯＳの変更は考えていた事ですが、とりあえず今やるだけの事をやってみようと思います。

まだまだ起動するみたいなので、頑張って使っていこうと思います。
有難うございました！
また何かあればよろしくお願いします＾＾

回答No.10

deidei112

こんばんは。
No8.9の複数回答です。
【MSCONFIG】についてですが、詳しい説明がこちらにあります。↓
http://homepage2.nifty.com/winfaq/sysres.html
です。
英単語ですが、ファイルの場所などからも判明できると思います。
一度に全てを消さずに、一つづつ外すのがコツです。
不具合がでればチェック・なければチェックを外す…という具合です。

上記で確実にリソースは確保できます。
もう一度、念を押しますが　これらで本件は解決しません。
今はシステムを軽くする事に専念してます。
これで、様子をみて～ＯＳ入れなおし…で決着。
少しづつ、頑張りましょう。
必ず治りますから…。

補足

こんばんは
アドバイス有難うございます！
早速、記入されていたアドレスで調べながら削除していきました。
とりあえず、半分くらい削除できましたが、後はやっぱり意味が分からなくて（汗）
ちょっとずつ外してはいってます。

はい！少しずつ、確実に頑張って行きます！
とりあえず、この状態で様子を見てみようと思います。
丁寧で親切なアドバイス有難うございます！
本当助かりました＾＾

回答No.9

deidei112

No8の補足です。
誤解を招きそうな、書き込みしてました。
メモリ増設でリソース対策にはなりません。
補足します。

お礼

そうなんですか！
一つ知識が増えました。有難うございます！

回答No.8

deidei112

こんばんは。
昨日に引き続き、大分、状態が分かってきましたので問題対処の切り分けしていきたいと思います。
おまじない的な方法ですが、まず　この辺から…。
(1)スタート→ファイル名を指定して実行…で【SCANREG /FIX】を入力後　Enter。
Gの次は、半角スペース空けてください。
これで、レジストリの組みなおしは出来てます。
(2)同じく【SCANREG /RESTORE】と入力し、一番状態の良かった時を選んで、再起動。
これで、異常の無かった時に戻れば　とりあえずは、ラッキーです。
(3)次にNo5でも触れましたが、リソース減らしをします。
上記同様『ファイル名指定して…』で
【MSCONFIG】と入力Enter
スタートアップのタブ項をクリック。
アプリケーションの羅列にチェックが入っていると思いますが、無用なものに　チェックを外します。
これで、再起動を促され次から　そのソフトは起動時。実行されません。
必要最小限で4～5個におさまるはずです。
再起動後、リソースが減って　システムが軽くなっているのを確認してください。

とりあえず、大急ぎで記入しましたので　説明不足もあるかもしれませんが、お許しください。
これ以外にも、メモリ増設・リストア等々　手段はありますので…。
一つずつ、こなしていきましょう。
システムフォーマット→リカバリなんて一度すると簡単ですから…。

最後にもう一つ、本機種のリカバリCDはお持ちですか？

補足

こんばんは、親切なアドバイス有難うございます！
（１）、（２）は無事に出来たのですが、
（３）はアプリケーションが沢山ありすぎて、どれを外していいか分かりません（汗）
尚且つ英語で書いてあるので、何がなんだか（滝汗）
これさえチェックしていれば大丈夫…というのがあれば教えてくださいm(_ _;)m

はい、リカバリCDは持ってます。

回答No.7

omen_riderman

#１です。

なるほどSOTECでしたか。
私から言わせれば、それは既にメーカー選定の時点で終わっていましたね。
自分でOSリカバリーして直らないようでしたら
もう一度サポートに連絡してみてください。

まぁSOTECではそれ以上改善しない確率は高いでしょうけどね。
交換した部品自体に問題がある可能性も否定できません。

今度買うときは、別のメーカーにするか
周りの上級者に相談したほうが良いですよ。

お礼

譲ってもらったパソコンなんです（苦笑）
安かったらしいので、納得というかなんと言うか…
とりあえず、自力で頑張ってみます！

メーカーさんの対応はかなり良かったので、修理の事もならべく信じる方向でいこうと思います；

修理代より安い機械をいくつか見つけたので、実は検討もしてみました。
今度買う時は、詳しい人にもついてきてもらいます

有難うございました！

回答No.6

deidei112

SOTECのAFM386C1といえば、AFINA AVですよね？
なんと、同じ物を持っています。

確かに、例外OEやパワー不足に泣いたのを覚えています。
しかし、今も元気に稼動していますよ！

確かに、セットアップしてもリソースはかなり食います。
少々、話がそれましたが例外OEの件とリソースの件は　別件になるので、ここでは省きますが　Windows Meに問題があるのであって　セットアップ後に余計なソフトを切り　システム全体を軽くした方がいいです。
WINDOWS XPにするのが一番良いのですが、またまた　質問です。
(1)WindowsMeは正規OSか？リカバリCDの使用か？
(2)メモリは128MBのままか？
(3)HDDのフォーマットはできますか？（クリーンインストールできますか？）

Meはかなり、癖があります。
しかし、必ず直ります。
メーカーに相談しても、リカバリ使用しか最終手段を持っていません。
自力で克服しましょう！
難しい事を言っているように思われるかもしれませんが、Meでもトラブル無く（それなりに）動くようになりますので　がんばりましょう！

補足

そうです！AFINA　AVです！
同じ物をお持ちの方のアドバイスとは心強いです！

機械でなく、問題はWindows Meにありましたか；

(1)WindowsMeは正規OSか？リカバリCDの使用か？
＞これは電気屋さんでやってもらったままなので、正規のものだと思います。

(2)メモリは128MBのままか？
＞はい

(3)HDDのフォーマットはできますか？（クリーンインストールできますか？）
＞やった事がないので分からないです（汗）

電気屋さんのミスかと思ってたので、そのうち持っていこうと思ってたんですが；
自力でなんとかなるんですね！
希望が見えてきました
有難うございます！

回答No.5

deidei112

こんばんは。
コードは変化するようですね？
と、なると　ますます　原因解明は無理になりそうですね…？

私の確認ミスですが、WindowsMeだったのですね？
（ちなみに、No1質問の『P17GNK1A』はモニタ型番です。本体番号ではありません。SOTECのP17…は、ディスプレイだと思うのですが…？）

WindowsＭｅとして、回答しますが　Ｍｅはよく、例外ＯＥを出します。
再度、質問です。
(1)メモリクリーナの事が書いてありましたが、リソースを食っているのでしょうか？
プログラム→アクセサリ→システムツール→シソースメータ　で見れます。
＝ここが、なにも作業していなければ　数パーセントの筈です。
(2)画面右下のタスクバーに、かなりの常駐プログラムがいませんか？（IMEと時計とスピーカと…）
(3)正規のPCですよね？
　改造はしてませんよね？（クロックアップやメモリ増設など）

また、先ほどの回答の『電源』ですが、以外と重要なのです。
正規純正PCなら、それ程　問題は無いのですが、改造品・ハイパワーマシン？になれば、かなりシビアに影響します。

是非、OSの確認・PC機種・上記回答お待ちしてます。

補足

こんばんは、どこを見て良いのか分からなくて、ディスプレイの方を見てしまいました（汗）

型番はAFM386C1…だと思います；

(1)メモリクリーナの事が書いてありましたが、リソースを食っているのでしょうか？
システムリソース残り５７％
Userリソース５７％
GDIリソース８３％
となってます。
ちなみに、現在ネットにしか繋げてなく、ブラウザ一つしか開いてません

(2)画面右下のタスクバーに、かなりの常駐プログラムがいませんか？
結構あります
IME、時計（これは時間が分からないと不安なのでワザと；）めもりーくりーなー、ウイルスバスター…

(3)正規のPCですよね？
改造はまったくしていません；知識もお金もないので；

度々の質問と回答に感謝します！

回答No.4

goobest_2004

私は２回経験がありますが、その症状はマザーボードの不良だと思います。
メモリもありうるかもしれませんが。

VXDの値も毎回変わるし、ほんとに予測不能で突然くるし。

VXD関係は、メモリやマザーが主な原因だと噂を聞いたこともあります。

もう一度修理に出して今のうちに直してもらいましょう。
東南アジア系で作って輸入してくる電気製品は高温多湿で電解コンデンサがいかれやすいと聞いたこともあります。

お礼

有難うございます。

マザーボードは交換してもらったばかりだったので、かなり残念です；
VXD、確かに突然来ます！；

色々あるんですね；
情報有難うございました！

回答No.3

papayuka

とりあえず、本家

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;302833
http://support.microsoft.com/kb/315854/

> P17GNK1A

これはディスプレイの型番みたいです。

お礼

有難うございます！

ディスプレイの型番ですか（汗）間違えてしまいました；

回答No.2

deidei112

はじめまして、こんばんは。
例外OEは、厄介です。
簡単に治るものではありません。

また、その殆どはOS・システムに問題があります。
0028…のコードから、原因解明できる事もありますが　まず、不可能だと思います。
いくつか、質問があります。
(1)何かの作業をした時に起こるのか？
(2)VxD…のコードは常に同じか？
(3)HDDを交換されたそうですが、再セットアップか新規インストールしたのか？
(4)PCの電源を『タコ足配線』していないか？

です。
いずれにせよ、レジストリのバックアップからの復旧。
新規インストールになると思われるのですが…。

どうでしょうか？

補足

はじめまして、こんばんは（挨拶忘れてしまってました/汗

さっきも２回電源が落ちまして、一応メモってたんですが、どうやら毎回コードが違うようです。

(1)何かの作業をした時に起こるのか？
＞これは一定してないです。
ワード使ってる時とかお絵かきソフト使ってる時とかネットに繋げてる時とかになるので、どの時に…とは回答できないです（汗）

(2)VxD…のコードは常に同じか？
＞違うようです。
0028：C0012D5C
VMM(01)+00D12A20
0028：C0013A20
等等…

(3)HDDを交換されたそうですが、再セットアップか新規インストールしたのか？
＞処理に
windows再インストールと書いてありました。

(4)PCの電源を『タコ足配線』していないか？
＞幾つも差し込める細長いコンセントを使ってます。
タコ足…でしょうか？（汗）

親切にご質問有難うございます。

回答No.1

omen_riderman

メモリーの不良か電源の不良くさいです。

メインボード、FDD、HDDと交換されていますので
あとおかしい可能性としてはメモリー、電源あたりでしょう。

ちなみにどこのメーカーのPCで機種型番はなんですか？

補足

早い回答に感謝です

SOTECの機種型番…は何処を見て良いのか；
P17GNK1Aと大きく書いてありましたので、これ…かな？；

メモリーはめもりーくりーなも使ってますが、普通にネットを見てるだけで…しかもブラウザ一つしか開いてない状態なのにそんな状態になります