再インストールできますか？

質問

以前にもここで相談したんですが、未だに解決できません。

ＸＰの「２００２」を使用してます。
保存したエクセルとワードがどちらも開きません。
Ｗ９８に移すと開きましたが、ＸＰでは不可能でした。
アプリケーションの修正もだめでした。

そこで、思いきって両方をアンインストールしてしまおうかと考えています。
購入時についてたＣＤーＲＯＭがあれば再インストールはできるでしょうか？

教えて下さい。

回答No.3

siroutom1

エクセル単独で開く
ファイル→開く→デスクトップの当該ファイル開く
ウインドウ→再表示でだめですか。

開けないファイルをCDやFDDに移し、他のパソコンでウイルスチェックを行い開けてみる。開けばあなたのPCのリカバリ

開かなければファイルのデータが損傷か書き換えられている。（ウイルス感染してますよね。あきらめましょう。

お礼

これだけみなさんにリカバリを勧められては,
やらないわけにはいきませんね。

あきらめて、リカバリをしてみます。

ありがとうございました。

回答No.2

siroutom1

保存先は？
FDDなどに保存してそのまま呼び出し書き換えや書き込みを行った場合、1.44Mbのきわめて少ないメモリー上で作業されるため、データが処理しきれずに破壊されていると考えられます。

他のHDD内にある（Cドライブ・Dドライブ内のエクセルとワード）などが、使用できるのであれば、あきらめましょう。

すべての保存ファイルが開けないのなら、ウイルス感染やスパイウエアーの感染も考慮した方がよいでしょう。

Ｗ９８に移すと開きましたが？とあるのでとりあえず開けたデーターは保存しましょう。取り込むときには現時点で出来る、最新のウイルス駆除ソフトで検索して取り込みましょう。

補足

保存ファイルの保存先はデスクトップです。
Ｃドライブ内のエクセルやワードは一応開きます。

最新のウイルス駆除ソフトで検索しても、ウイルス感染やスパイウエアの感染もありませんでした。

回答No.1

Faye

できますよ。
いっそのことＸＰをリカバリしたほうがいいかもしれません。

お礼

あきらめて、リカバリすることにしました。

ありがとうございました。

補足

さっそくの回答、ありがとうございます。

リカバリって、あの「買った時の状態に戻す」という方法ですか？

今まで保存した分を全てＣＤに保存して、長い時間かけて行なうんですよねぇ。
もう少し、時間が掛からない方法があれば・・・。