委任状で解約できますか？

質問

現在vodafoneの902SHを使っています。
先週から障害が立て続けに起きてメールやウェブができなくなり少し頭にきました。せっかくPCに向かわずにいつでも携帯でメールのチェックができるようにと購入したのに・・・。
わがままですが、障害が無くてももうvodafoneを使う気にならなくなりました。
で、困っているのですが副回線の契約（家族割引）で購入したので契約者は私自身でなく家族になっています。解約をしたいのですがハッピーボーナスに入ったので解約金の10,000円はしかたないとして解約には契約者がいかないとできませんか？委任状を添えれば身内の私でも解約できるのでしょうか？
契約して2週間しか経っていないので、契約した身内ははずかしいらしくショップに行くのを嫌がっています。
まだ、解約すると決めたわけではないのですがどなたか教えていただけますか？

回答No.3

masa7973

主回線の契約者が解約に行かないと出来ないと思います。
最近個人情報がうるさくなり、その影響で今まで出来たことも出来なくなっています。
一度お客様センターに相談してみてはいかがでしょうか。
ボーダフォン携帯電話から157をダイヤルすると繋がります。通話料は無料です。
そこでも無理と言われたら、別のショップに行ってみてはいかがでしょうか。

回答No.2

oneball

模範回答としては、「出来ない」。

vodafoneは委任状を認めていない様です。

ただ、どうしても来れないなどの理由をつければ、現場の融通で可能な事もある様です。
しかし必ずしもできると思わない方がいいです。

参考URL：

http://www.vodafone.jp/scripts/japanese/faq/detail.jsp?oid=537121989

回答No.1

kensaku

できると思いますが、本人確認資料（免許証など）があったほうがいいでしょう。
また、その場で契約者に電話確認するなどすると思いますので、事前に契約者に伝えておいたほうがいいと思います。