電子振込と文書扱い

質問

銀行の振込手数料に「電信扱い」と「文書扱い」の区分があります。
（文書扱いが無い銀行もあるようですが）
電信扱いは「当日のうちに相手様に振り込める」とかで手数料が高く設定されています。
サービスの観点からは納得できるのですが・・・。

そこで質問なのですが・・・

今の世の中、電算で処理した方が遙かに営業コストが安く済む気がします。
一方、「文書扱い」は職員の事務作業負担や文書発送（たぶんFAXか？）料等が余計にかかる気がします。

それなのに、なぜ「電子扱い」の方が手数料が高いのか、誰か知っていますか。

回答No.1

mysticage

実際はわかりませんが、私が経営者なら

安いコストで、高く売れる

これが利益の基本になりますから、

・需要（早く送金出来る）
・高く売れる（高めの手数料でもこちらを選ぶ人が多い）
・コスト（電子処理による事務コスト減）

ならば、そういう設定にします。