インストールできない！

質問

新しいソフトをインストールしようとすると、別のインストールが実行されています。と出て、インストールもアンインストールも出来ません。ソフトメーカーの回答にはＯＳに異常があるみたいです。
これを解決できるソフトはありませんか？

回答No.1

OMI · ベストアンサー

OSに異常があるのであれば
それを解決できるのはOSのインストールディスクしかありません。Windowsであれば修復を行うか、OSの再インストールが必要です。

お礼

Windowsの修復でインストールできるようになりました。
ありがとうございました。

回答No.4

OHTAKI1966

確認事項です。

適当なフォルダーを開く
ツール→フォルダーオプション→表示
このタブの中に「ファイルとフォルダーの表示」という項目があります。
これが、「全てのファイルとフォルダを表示する」になっていますか？
なってないならしてみてください。
いろいろ見えてくると思います。

あとＴＥＭＰフォルダの位置の書き込みが間違ってました。
「％」は入りません。
C:\document and settings\Local Settings\Temp

回答No.3

neKo_deux

以前インストールしたソフトが誤動作・悪さしているとか？

> これを解決できるソフトはありませんか？

インストール出来ないかも知れないし、さらに悪化するかも。

--
safeモードで目的のソフトのインストールを試してみては？

Support.Jp.Dell.Com - Q&A詳細情報 - Safe mode(セーフモード)での起動方法
http://support.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=100051

コントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」から、使わないものを削除とか。
何だかわからないものはちょっと微妙。

--
> ソフトメーカーの回答にはＯＳに異常があるみたいです。

こちらを信じるのなら、修復インストールが効果あるかも。

881207 - Windows XP を修復インストール (再インストール) するには
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3bja%3b881207#XSLTH3149122121120121120120

参考URL：

http://support.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=100051

回答No.2

OHTAKI1966

ｔｅｍｐフォルダーの中身を全部削除してみてください。
これで何度か回避できた事があります。

ｔｅｍｐフォルダは人によって微妙に違いますが、
だいたい、
C:\document and settings%\Local Settings\Temp
になってます。

お礼

すいません・・・
そのファイル見つかんないです・・・