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同じ更新ファイルを読み込んでくるのですが...。

Internet Security2004をWinXP(SP2)で使っています。なぜかLive Updateすると同じ更新ファイル(URL更新)を読み込んできます。その後インストールして完了表示されますが、その後またLive updateするとまた同じファイルを見つけ、DLできる状態になります。 もう一台にもIS2004をインストールしていますが、そちらは「最新版」というメッセージが出て、このようなことはないのですが...。 どなたか対処の方法をご教示いただければお願い致します。

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noname#40123
noname#40123
回答No.1

次のサイトにある、自動サポートアシスタントというのを使ってみてください。 シマンテック 個人/SOHO向けサポート http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/support_options.html それで何かの指示が出ると思いますので、それに従ってみてください。

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