オフィス電話の発信記録

質問

先日、自分の使ってる割り当て番号からいたずら電話をしている発信記録が出てきたと注意されました。私は一切してないのですが、電話の機能的に他の人が自分の割り当てを使ったり、外部操作で勝手に通話状態にしたりは出来るんでしょうか？ちなみに隣同士で割り当てを勝手に使ったりは出来ないです。

回答No.3

info22 · ベストアンサー

>電話の機能的に他の人が自分の割り当てを使ったり、外部操作で勝手に通話状態にしたりは出来るんでしょうか？
電話交換手や電話交換機保守作業者なら可能ですが、通常の人には外部操作で発信はできません。
あなたの机の上の電話（あなたの割当番号の電話）をあなたが席を外したり、不在の時、誰かがあなたの電話を使って発信したと思われます。いたずら電話の発信時刻と電話先と通話時間は記録に残りますので、あなたが不在中の何月何日に誰かがあなたの席の電話を使っていなかったかを誰かに聞いているのも良いかと思います。
一度起こったことは、また起きる可能性があります。よく注意してそっと見張ることです。また見張ってもらうことです。

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.4

info22

No.3です。
回数が半端でないことから、他の方法で並列接続の電話機が存在する可能性があることです。
あなたの電話機のケーブルを数日抜いておければ抜いておいて、その間に電話が使われるか確認してください。

１）誰も電話をかけていない時間帯にあなたの電話機の電話線を外しておいて、あなたの電話器と同時に呼び出しベルがならないことがはっきりしている電話から、あなたの電話番号に電話をかけてもらってください。携帯電話からあなたの割当て電話の番号に書けても結構です。どこかで電話の呼び出し音がなれば、その電話があなたの割当番号で発信する電話です、1台または2台ある可能性があります。

２）交換機の機能であなたの電話が他の電話番号に切り替えておくサービス機能がある交換機があります。その電話器から元の電話に切替えを戻さない限り、電話は転送され続けます。ただこれは転送機能だけですが、悪用すれば、あなた宛の電話を成りすましであなたに代わって電話に出られます。あなたの電話からの発信は通常通りできることには代わりません。外部からあなたの割当電話番号に電話をかけ、あなたの割当電話に電話がかかればこの機能は使われていないことが分かります。

後は不法ぽい行為です。
３）あなたの割当電話の配線が接続されている電話線の端子盤の端子に別の電話端子が並列接続されていてその先の電話から電話があなたの割当電話番号の電話がかけられている可能性があります。
NTTに協力して貰って不正電話がかけられた直後に、あなたの割当電話に電話をかけて呼び出し音がなる電話があればその電話が該当電話が利用された可能性が大です。

同じことが、NTTの市内交換局の端子盤の前でも同じことができますが、その可能性はずっと少なくなります。

以上は、会社の電話交換機の担当者または上司に相談してNTTに調べて貰ってください。
なにか分かるかもしれません。

お礼

丁寧なご回答ありがとうございました。
一度相談してみます。

回答No.2

kei_sap

その発信記録の発信時間はどうなっているのでしょうか？
もし、あなたがオフィスにいなかった時間なら、単純に誰かが使っている可能性が高いです。
厄介なのは、あなたがオフィスで仕事をしている最中の時間の場合です。
ここでは書けませんが、単純な方法から込み入った方法までいくつか思いつきます。

いたずら電話先から調べると、人間関係的におのずと判明する事も多いのですが。

お礼

ご回答ありがとうございました。

1日あたり100件近くかけている記録が残っているらしく多い時で1ヶ月4000件かけているとのことでした。
NTTの通話記録ではまんべんなく朝から晩までかけているようです。うちの会社はパソコンも無く、ノートを持ち込めるほどの環境もないので、内部の人間がやってるとしたら直接かけるしかないようにも思えるのですが、何か別の方法でもあるのでしょうか？

私も仕事柄、ほとんど席を離れることもないので私が席にいるときにしてるのは間違いないです。

いたずら電話の先は単純なQ2とかではない暮らしの情報とかの番組で、ずっとそこにしかかけてないです。

また、通話記録によると秒までまったく同じ時間に2回線から、その番組にかけている記録があるらしいのですが、他の人の電話機を使って2台でかけるとしたらあまりにも目立つので、別の方法でもあるのでしょうか？

回答No.1

GAMAN_GAMAN

その会社の社内の電話交換機がどうなっているか、誰にもわからないので回答しようがないですね。

ただ、予測されるのは、
（１）あなたの電話を使ってあなたの不在時に誰かがいたずら電話をしている。
（２）電話番号は共通のことが多いですが、注意した人の認識不足で誤ってあなただと思われた。

のいずれかの可能性が高いでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございました。

後出しの情報で申し訳ないのですが、仕事柄席をはずすことも少なく、また1日だいたい100件近い数をかけてるようなので、不在時は考えづらいのです。

また、ビジネスフォンの電話で10回線あり、それぞれに割り当ての固有の電話番号があります。
会社の答弁としては通話記録を全てチェックした上でのことだとのことでした。