知らない発信記録

質問

会社の電話番号から、特定の番号へ毎日発信記録があります。その番号に掛けてみると、ピーと言ってしばらくすると切れます。

おそらく相手はFAXではないかと思っています。

しかも、その発信記録は深夜の1時や3時、朝の6時など人気のない時間帯に多いのです。

ぴったり同じ時刻ではなく多少ずれています。
たとえば、1時12分に一昨日かけていたら、昨日は1時35分だった。

誰かがその時間帯に掛けていたとは考えられないので、機器の故障かと思い、ターミナルアダプタ（ISDN回線なので）を初期化などの対策をしています。

通話時間は、全てが8秒未満なので、話をしている感じではありません。

話は長くなりましたが、相手先がどこなのかを知りたいのですが、番号案内では、番号から相手を教えてくれませんし、ましてやFAX番号は対応していないとのことです。

インターネットで調べてみたのですが、掲載されていません。

こちらから相手にFAXを送り、「どちら様でしょうか」と送るしか方法がないのでしょうか

何かいい方法をアドバイスお願いします。

回答No.1

saltmax · ベストアンサー

貴方はどういう立場の人ですか？
警備会社が自動発信でデータを送ったり
電話会社低料金自動設定機能がセンターにデータを自動発信で送ると
いうのもあると思います。KDDIと契約しているとか。
総務に確認すればわかるのではないですか。

補足

会社のシステム担当者です

かなり昔に、会社の電話回線をアナログから、デジタル（ISDN）に変更するときの担当者でした。

そのため、それ以降、電話のトラブルの担当になっています。

セコムに契約はしていますが、夜中に発信したりするのでしょうか

回答No.2

y-y-y

すでに＃１のかたが回答の通りですが、

セコムと契約しているならば、セコムの契約方法やセコム夜間等の動作時（機械警備の動作時）の、通報方法はどうなっていますか？
通報方法が電話回線での通報ならば、電話のシステム担当者として、必ず知っておくべき内容ですね。
セコムに、機械警備の通報方法・通報時間等の契約内容を問合せましょう。

夜間等の誰もいない時間等に発信記録があるという事なので、その時間にセコムの機械は、定時自動通報で異常なしと通報していると思われます。
この決まった時間に質問者さんの会社から定時通報がないから、会社が異常状態だと、セコムの警備員が飛んで来ますよ。
もちろん、セコムの機械が異常を検知すると、定時以外でも自動発報します。

その番号へ電話すると、ピー音はＦＡＸとは少し違う音のはずです。
その音は、モデムの信号（キャリア音）ですので、ＦＡＸでは通信が出来ません。

お礼

アドバイスありがとうございます。

＃１の方が言われたとおり、セコムでした。
ご指摘のように防犯システムが掛かっている状態で、ある一定の
周期で信号をセンターへ送っているとのことです。

例の番号は、セコムのセンターの番号だったのです。
確かに電話を掛けたときにFAXとは違った音でした。

セコムの担当者に聞くと、契約書には、そういう仕様で
システムを導入すると、書いてありますとのことです。

契約書は、経理が持っていて、確認できていませんでした。
ここ数日、疑心暗鬼になっていたので、すっきりしました。

本当にありがとうございます。