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異常な発信 ( 通話記録 )
教えてください ! IP電話を使用していますが、見覚えのない発着信をしています。 通話明細照会にて確認しましたが、通話料金等も含めて尋常ではない 事が現実に起こっております。 環境は、集合住宅内でのVDSL方式のネットサービスです。 プロバイダーへの問い合わせの返答は、「一切、こちらの要因ではない」 と言っていますが、見覚えのまったくない番号からも着信を受けているの ですか、その中にはこちら(IP電話)から発信できない 0570番から始まる ところからの着信もあります。 このような奇妙な現象の原因は、なんなんでしょうか? プロバイダー業者への問い合わせにも困っています。
- wagocoro
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- outerlimit
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異常な発信は IP電話に関してだけですね NTTの電話に関しては異常は見られないのですね IP電話のみの異常であれば、IP電話アダプタ（VOIPアダプタ）の異常（設定等）も考えられます 携帯電話をお持ちならば 携帯電話→IP電話 IP電話→携帯電話 で発着信を確認してみたら如何でしょう （呼び出しだけならば料金はかかりませんから） IP電話に違う番号が設定されていた なんてことも可能性はあります ＞先にNTT固定回線の使用していた時に、回線を止めて頂いたにも関わらず、壁からの装置 ( NTT-MEの電話線への接続確認に用いられる装置 )が、宅内にて接続確認を示す音が鳴っている状況です。 これは現在の状況ですか、それとも以前にそのようなことがあったと言う情報ですか 現在の状況であれば、コードレスフォンを使用していて、他の子機から発信されているとか くどいようですが、着信は関係ありません、発信だけです 着信も関係つけようとすると訳が判らなくなります
補足
遅くなりましたが、ご回答下さりましてありがとうございます。 ご指摘のNTT固定回線の件ですが、今回のIP電話のみでの現象と、 同じような現象がNTT固定回線の時から起こっていまして、NTT-MEに共用部 ( MDFを含めて)まで配線等の線番入れ替え作業など対処をして頂いたのですが、まったく改善の効果がなく、先にお伝えしましたNTT固定回線を止めているにも関わらずに専用部宅内にてNTT回線との接続確認がなされている事実を ふまえてNTTとの契約が一時的にという条件付きで打ち切られた状況です。 そして、NTT以外のプロバイダー業者 ( USEN )の IP電話の使用に至っている現状ですが、ここにきて同じような現象が続いているのです。 確かに使用している電話機にコードレスも使用していますが、こちらも デジタル仕様のIP電話対応の電話機という事でチャンネル設定 (周波数)の 対処はさせて頂いておりましたが、再度、対処の見直しをしますね。 集合住宅という環境なのですが、隣接している処との関連で、このような事が起こりうるのでしょうか ? ご指摘されていますように発信についてここからの異常な発信の双方で通話が、成立しているこの現状がとても気味が悪く、原因もつかめずにいます。
- outerlimit
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着信は先方の都合ですから、間違い電話を含めてどこから着信しても不思議ではありません 発信の異常と言いながら、発信に関することが書かれていません 発信先の番号や発信時間、頻度等を補足してください ウィルスやスパイウェア等の可能性も否定できません
補足
発信先は、都内を除く遠方( 市外局番等から )、各地方への発信。 時間帯は、深夜を除いて朝から夕方過ぎまでで、一日中。 頻度としましては、同じ処への連続な発信を含め、自然に考えて、 まれにない尋常な発信ではないように伺えるほどの発信回数なんです。 先にNTT固定回線の使用していた時に、回線を止めて頂いたにも関わらず、 壁からの装置 ( NTT-MEの電話線への接続確認に用いられる装置 )が、 宅内にて接続確認を示す音が鳴っている状況です。 原因のあんばいがハッキリせずに、気味が悪く、人の手による意図的な 現象なのか、通信を利用した意図的な原因なのか ? ご指摘されていますウィルス等の原因で電話の発信というのは、可能なのでしょうか?
お礼
今回の現象は、やはり以前からのNTT固定回線との関連性があるのでしょうかね。 しかしながら、通常ではない事柄という事で、原因究明がプロバイダー業者ならびにNTTでも出来ないというこの業者間の無責任な現実。 しばらくの期間、宅内での一切の通信をせずに徹底的に調べてみようと想います。 まずは、専用部(見えない部分の宅内配線)、壁の中の配線に取り掛かってみますね。 頭の整理がしやすいように可能性をまとめて頂きましてありがとうございました。