officeのアップデートができない

質問

microsoftのページからofficeのアップデート確認をしようとしてもアップデートができません。
どうやら、私のPCがmacとして認識されてしまっているようで、mac版のページへ異動するようにとの指示が出てしまいます。
windows　updateについても、同じような状態です。
updateのページに移動すると、windowsのオペレーションシステムを使ってくださいといった旨が表示されます。

ネット等には何の支障もないのですが、気になって仕方ありません。

いったいどうなっているんでしょうか？
ご回答と対策を是非おねがいいたします。

回答No.1

mystic2000 · ベストアンサー

参考URLをご覧ください。

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/winupd.html#241

お礼

早速の回答ありがとうございます。
お礼が遅くなり、すみません。

参考URLの方も助かりました。
ページの通りにやってみたのですが、まだ
うまくいきません。

私のやり方がきっと悪いと思うのですが…。

今日もまた、今から頑張ってみたいと思います。

回答No.2

mystic2000

その後いかがでしょうか。まだうまく行っていないようでしたら、Microsoftの「Windows Update に関する技術情報」もありましたので、参考にしてください。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/884101

お礼

何度もありがとうございます。
参考URLもみてみましたが、結局うまくいかず、
OSを入れ直し、復旧しました。
なんどもアドバイスありがとうございます。
また、わからない時にはよろしくお願いします。