DVDドライブがメディアを認識しません。

質問

ＣＤ／ＤＶＤドライブがＣＤ、ＤＶＤを全く認識しなくなってしまいました。

DVD DecrypterでＤＶＤを焼いていたのですが、
一度エラーが出て終了させた後からドライブの調子が悪くなり、メディアを認識しなくなりました。

デバイスは正常に動作しています、と出ています。
ＰＣはNECのLavie（LL350-9D）です。

こちらの過去ログをみたり、サポートセンターのHPに書いてある作業を
してみたのですが、解決しません。

ドライブが故障してしまったのでしょうか？
アドバイスよろしくお願いします。

回答No.1

silkykun · ベストアンサー

他のメディアを入れてみる。
それでも駄目なら、調子の善かった日までシステムの復元で戻り、復元してみる。
それも駄目であれば、OSの再セットをしてみる。
CD/DVDが回転しているようだったら、この方法で大丈夫でしょう。回転音がしなければドライブは、逝ってますが・・・・
発売時期から考えると、壊れていた場合無料期間の保証中（2004/5/6発売開始）と思いますので、メーカーに聞いてみるのも手です。

お礼

ご回答ありがとうございます。
システムの復元はしてみたのですが、それでも駄目でした。
ドライブの回転音がしていないので、やはり故障の可能性が強いと思います。
仰るとおり無料保障期間中なのでメーカーに問い合わせてみたいと思います。