賃貸マンションの解約について

質問

12月の末に引越しをしようと思い、11月末に契約通り10日前に解約の予告をしました。共用部分と居室の管理会社が違い、居室管理の会社電話番号がわからなかったので仲介業者に電話をしました。書面の通知は必要じゃないんですか？と、訪ねたところ、仲介業者の方で管理会社に伝えておくので結構ですと言われました。それから2月になって管理会社から電話があり家賃が1月・2月分滞納していますと言われて驚きました。仲介業者にもう一度連絡しましたが、あいまいな返事しか返ってこなくて、確認をしていくういちに仲介業者が否を認めました。そして、管理会社にはこちらから伝えると言われ、1月・2月分は払わなくて言いと言われました。それから再び管理会社から電話があり、お支払いはまだですか？と言われ、仲介業者からの電話などないと言われました。もう一度仲介業者に電話をしたら今度は何度電話をしてもでません。予告をしたのにこちらが払わなければいけないのでしょうか。共用部分は12月でとまっています。居室だけかかるなんて、納得できません。専門の方お返事お願いします。

回答No.3

lemonbarm · ベストアンサー

最悪の業者ですね・・・

記録があるということでしたら、地域の不動産の協会に行かれてはいかがですか。
ほとんどの業者が宅地建物取引業協会か全日本不動産協会に所属していると思います。（どちらに行っても、どこに所属しているか教えてくれると思います）
そこで、事情を説明し居留守を使わない用に連絡を取ってもらう方がいいでしょうね。あんまりにも悪質ですので、県の不動産の登録機関に悪質業者の届け出をした方がいいかもしれません。
同時に消費者センターを利用する方法もあります。

お礼

ありがとうございます。早速、宅地建物取引業協会に行ってみようと思います。困っていましたので、大変助かりました。

回答No.2

lemonbarm

疑問として（たぶん分譲マンションを賃貸として借りていらっしゃったのですよね？）

１．まず、退去時に鍵をどうされましたか？どなたかに鍵を返還されたと思うのですが？

２．１２月に共用部分の管理費支払いが終了されているのであれば、１月分からの請求が家主に行っていると思います。

ミスをおかしているのは
１．仲介業者の大家への（管理会社への）伝達忘れ
２．鍵を受け取った人の大家への伝達忘れ
３．管理会社の大家への請求忘れ、または請求が来ていたことに大家が気がつかなかった等
４．契約書に「退去は書面にて申し出」と記載されていた場合のあなたの提出ミス

以上が考えられます。
４．の内容については酷かもしれませんが、退去日付の言った言わないのミスを防ぐために提出義務をもうけている場合がほとんどです。
もし大家が聞いていたとしても、書面が来るまでは予定ぐらいのものとしか考えていなかった場合も残念ながらあり得ます。その場合はやはり「提出しなくていい」と言った、仲介業者のミスと考えた方がいいでしょう。

方法として、支払う気持ちがまったくないのであれば一応内容証明を関係者に送達されてはいかがでしょうか。（共用部管理会社のその後のっせいきゅう等については確認された方がいいと思います）
内容によりますが請求について、仲介業者に責任範囲が及ぶのではないかという明記をされてもいいと思います。
ただし、ここでも問題になってくるのが鍵の所在です。
もしあなたがまだ鍵を持ったままであるのなら、明け渡しが完了していない（退去していない）と見なされる場合があることに注意してください。

お礼

鍵は、管理会社に既に返してあります。契約書と言うのも、重説しかなく、その説明さえも主任者ではない人が説明をしていました。専用の書面があるものと思い、仲介会社に退去の電話をしたところ、こちらで代筆をして管理会社に伝えるから書面は必要ないと言われました。(記録はあります)仲介業者は、かれこれ何週間も電話が留守電になり、つながりません。

回答No.1

lemonbarm

内容を拝見していると、１２月で退去されたのでしょうか？
その場合鍵の変換などをされていると思うので、家主と何らかのコンタクトを取っていると思うのですが？

お礼

12月に退去をしております。管理会社は、1月になって家賃滞納でお電話をしてきたときに、既に退去をしているという話しをこちらがしたときに知ったそうです。仲介業者は未だに電話にでないし、どうすればいいか困ってます。