Windowsが正常に起動が出来ない状況です。

質問

すみません、色々自分で調べてみたのですがほとほと困り果ててしまったので質問させて下さい。
OSはWindows2000です。

先日、海外サイトを回っていた時にブラウザハイジャックのようなものに引っかかってしまい
デスクトップにdesktop.htmlというファイルが展開されてたんです。

それに気がついたときすぐに外出しなくてはならなかったので
文面から察するにスパイウェアだろうな、と思い
対処せずにシャットダウンしてしまったんです。
その後昨日、PCを起動すると、Windowsの起動音が
鳴るくらいまでは正常に起動するのですがタスクバーが出ず
マウスカーソルが砂時計のままになってしまうんです。
入力は受け付けてくれているのでタスクマネージャを
開いてプロセスなどを見てみるのですが
何分、勉強不測でなにが悪さをしているのかまで分からず・・・

セーフモードでは起動に成功したので
AVGとウイルスバスターオンラインスキャン
Spybotを使用して検出されたものは駆除しきれなかった分も
手動で削除しました。

スタートアップが原因のような気もするので
余計なものが動いていないかチェックしてみたところ
今回の問題に直接関係しているかは分からないのですが
tibs3、winadctl、WinAdAltという怪しいプログラムがあったので
解説して下さっているサイト様を元にレジストリエディタなど使って駆除しました。

自分でできることは全てやったつもりなのですが
正常に起動できませんでした。
気になるのは起動する毎に
C:\WINNT\Webに前述したdesktop.htmlが作られる事なんです。
問題の発生したタイミングからするとこれが悪さしていると
思うんですが、上記の対策ソフトに検出されず
どう対処すればいいのか分かりません。
何方かご教授願えないでしょうか？
よろしくお願いします。長々と失礼しました・・・

回答No.1

noname#40123 · ベストアンサー

ウィルスバスターオンラインスキャンで次のウィルスは検出されませんでしたか？

TROJ_FAVADD.A
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_FAVADD.A

それか次のウイルスの可能性があります。（シマンテック）

Adware.Topantispyware
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-adware.topantispyware.html

これらだとは断定は出来ませんが、とりあえず紹介したアドレスに書かれている手順で駆除をしてみてください。

なお、Norton（シマンテック）のアンチウィルスの体験版が配信されているので、
それをインストールして駆除した方がよいかもしれません。

シマンテック　体験版のダウンロード
http://www.symantec.com/region/jp/trial/index.html

それでも解決できない場合は、リカバリしてクリーンアップインストールした方がよいかもしれません。

お礼

ご回答ありがとうございました。
ご指摘の通りAdware.Topantispywareに感染していました。
サーフモードではノートンをインストール出来ないようでしたので
ご教授頂いたウイルスの解説ページを参考にとりあえず
レジストリの書き換えを行ったところ
通常の起動に成功しました。
その後体験版をインストールし、ウイルス定義を更新して
スキャンを駆け、駆除をし、再起動を行ったのですが
まだdesktop.htmlがデスクトップに張られてしまうように
なっているみたいです。
ご教授頂いた解説ページの手順を誤ったせいかもしれません。
色々試してみようと思います。
ご丁寧にありがとうございました。

回答No.2

yatagaws

どうにもならないような、困った状態になったときに簡単にかつ確実に回復するには、リカバリー（リストア＝PCを買った時の状態に戻す）をやるのが一番です。リカバリーCD-ROMが付属していると思いますので、これを入れた状態で電源を切り、再度いれる。画面の指示にしたがう。ただし、いままでの作成したファイル等もウィルスとともに消えますので普段からバックアップをとっておくのが大切です。ぼくは、この方法でうまくいっています。

お礼

ご回答ありがとうございました。
たしかに最終手段ですよね。今回はyoshi-tohokさんのおかげで
再起不能は避けられましたが、もっと頻繁にバックアップを
とるようにしたいと思います。
今回はじめてのケースでしたのでかなりヒヤヒヤでした。
まだ完全に駆除はできていませんが頑張ってみようと思います。