ディーラー退職者のモラル

質問

現在取引中の大手ディーラーを退職した元担当者から“個人でメンテナンス会社を開業したので宜しくお願いします”という内容の郵便物が届きました。
余りに堂々と元職場の顧客情報を利用しているので、車のディーラー業界では退職者が元職場の顧客情報を利用するのは通常の事なのか？という疑問が沸きました。
取引中の大手ディーラーに今回の件を話す際の参考にさせて頂きたく、どなたかご回答お願いいたします。

回答No.2

noname#113260 · ベストアンサー

日産系のディーラーですが、保険課長が独立して開業したときに誘われ、契約を移しました。
また自動車業界ではありませんが、知り合いの医者が退職するとき担当の患者に自分が開業する場所などを教えてました。
会社全体の情報は管理できても、個人の記憶を消すことは出来ませんから、自分が担当した顧客に退職の挨拶方々セールスをかけるのは已む得ないのではないかと思います。
わが家にも3月ですから
「この度長年お世話になりました**社を退職し、**業を始めることにしました。機会がありましたら・・・」
という挨拶状のようなセールスのような葉書が数枚来ました。

お礼

ご回答感謝します

＞会社全体の情報は管理できても、個人の記憶を消すことは出来ませんから、

なるほど、おっしゃるとおりです
今後個人情報保護法が施行された後も
退職の挨拶を兼ねたセールスは可能かどうか
という新たな疑問が・・？？

ありがとうございました

補足

個人情報保護法について
素人なりに調べていこうと
思いました
これが当方
初質問でしたので
ドキドキしたのですが
質問してみて
良かったです

回答No.1

inunofuguri

今は個人情報の管理についてうるさいですが、
商売をしている人が独立した場合、もとの店からお客を引き抜くのはよくあることです。
というか、当たり前のことです。
自動車業界に限らず、古くからある商習慣というか、普通のことだと思ってましたが・・・

元の職場からすればいい気持ちはしないでしょうけど、それは人材を確保できなかった経営者の責任でもあるわけですし。

逆に他店から引き抜いた従業員がお客を連れてくることもあるわけですし。

あなたが担当者と店と、どちらを応援するかじゃないでしょうか？

お礼

ご回答感謝します

＞商売をしている人が独立した場合、もとの店からお客を引き抜くのはよくあることです。というか、当たり前のことです

今まで経験がなかった事だったので
疑問に思ったのですが
よくあることなのですね
ありがとうございました

補足

＞あなたが担当者と店と、どちらを応援するかじゃないでしょうか？

個人情報保護法の解説サイトを
ちらと見ました
“個人情報データベース等に含まれる
個人情報の数が5000人を超えない
小規模事業者は「個人情報取扱事業者」
から除外されている”そうなので
安心を買うという意味でも
今の大手ディーラーとの取引を
続けようと思います
(今回の件以外不満はないので)

ありがとうございました