hotmailから送れない

質問

最近メールの返信をすると、送信した後に
「This is an automatically generated Delivery Status Notification.

Delivery to the following recipients failed.
相手のメールアドレス」
とpostmasterから必ずメールがきます。
そしてそのメールに「次の添付ファイルは安全でないため、メールからのアクセス削除されました: ATT00017.dat,○○(件名に入れた言葉).eml」
と書いてあります。
どうすれば相手に届くようになるんでしょうか？

回答No.4

shinkun0114

なかなか原因がわからないのですが・・

＞postmasterのメールアドレスは
＞postmaster@mail.hotmail.com

このエラーメッセージは、相手先のメールサーバーが送ってくる場合と
自分の送信サーバーが出すものがあります。
質問者さんの場合は、自分の送信の方ですから、
送信する方に問題がありそうですね。

返信がうまくいかないとのことでしたが、
普通に送信することも無理なのでしょうか？

あと、hotmailの送受信には何をお使いですか？
Outlookなどを使用しているのであれば、
ブラウザからも可能かどうか試してください。

回答No.3

shinkun0114

＞あと件名に「Delivery Status Notification (Failure)」とついています。

これは、メール送信に失敗した通知という意味です。
これだけだと、原因がよくわからないですね・・・

ちなみに、postmasterのメールアドレスはわかりますか？

***

＞あと、何も添付してないのに

いえ、これは、送ったメールが相手に届かなかった場合、
送ったメールが添付ファイルになって戻ってくるんです。
メール送信がうまくいかなかった場合は、当たり前のことですので、
気にしないで下さい。

補足

何度もありがとうございます。

postmasterのメールアドレスは
postmaster@mail.hotmail.com
です。

＞これは、送ったメールが相手に届かなかった場合、
送ったメールが添付ファイルになって戻ってくるんです。

そうだったんですか！分かりました安心しました。

回答No.2

shinkun0114

ウィルスを疑うのは早計です。
以下の点の補足をお願いします。

・英語のメッセージについて
　帰ってくるpostmasterからのメールに書いている
　メッセージはこれだけですか？
　User Unkownとかそういう言葉はありませんか？
　よろしければ、全文を載せてください。

・メールが返信できないのは、一人だけ？全員？
　　メールが返信できないとのことですが、相手を問わず
　返信ができないのでしょうか？特定の相手だけですか？
　　特定の相手にメールが送れないのであれば、
　相手に問題がある場合があります。

・メールの送受信はブラウザ？メールソフト
　hotmailの送受信には何を使っていますか？
　ブラウザでhotmailのページからですか？
　それとも、Outlookなどのメールソフトですか？

　　「次の添付ファイルは安全でないため、
　　　メールからのアクセス削除されました:
　　　ATT00017.dat,○○(件名に入れた言葉).eml」
　このエラーメッセージは、OutlookやOutlook Express
　が出している可能性があります。
　これらのメールソフトはウィルスの有無に関係なく、
　ある種の添付ファイルには、すべてこのような
　エラーを出します。おそらくウィルスとは関係ありません。

補足

お返事有難う御座います。

・postmasterからのメッセージは上に書いてある事だけです。
あと件名に「Delivery Status Notification (Failure)」とついています。

・返信できないのは全員です。

・メール送信は、hotmailとOutlookの両方でしましたが、両方ともpostmasterから同じメールがきました。

あと、何も添付してないのに
「次の添付ファイルは安全でないため、
　　　メールからのアクセス削除されました:
　　　ATT00017.dat,○○(件名に入れた言葉).eml」
と、書いてあります。

回答No.1

Ryou29

第一感：添付ファイルにVirus等が付着している

処置：添付ファイルをワクチンソフトでスキャン。その後送信

　いかがでしたか？

お礼

御返事ありがとうございます。
ウィルスチェックをしましたが、ウィルスは発見されませんでした。