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Windows Ｕｐｄａｔｅの失敗
Windows Updateの更新を何度インストールしようとしても、ダウンロードの時点で失敗してしまいます。エラーコードは80072EFDと表示されていますが、これはローカルエリア接続の状態が〔限定または接続なし〕となっている事と関係があるのでしょうか？何度試してみてもWindows Updateが出来なくて、本当に困ってます。良い解決方法があったら是非教えてください。お願いします。
- setsuki
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質問者が選んだベストアンサー
はじめまして、setsukiさん。 Windows Update利用時に出てくる[0x80072EFD]ですが 利用しているPCにウィルス対策ソフトや ファイアウォールソフトが入っていないでしょうか？ 一度そういったソフトを停止してWindows Updateを お試し下さい もし、それでも改善しない場合、参考URLをご覧頂いて、 PCの常駐ソフトを停止してどうか、お試ししてみては？ もちろん、Windows Updateが終わったら、 設定を元に戻しておくのを忘れないで下さいね 戻さないとウィルス対策ソフト等がWindows起動時に 起動しなくなります ちなみに、私はこれでWindows Updateできる様に なりましたよ ローカルエリア接続の状態が[限定または接続なし]に ついてですが、setsukiさんの接続環境はBフレッツ でしょうか？ 特にWindows Updateができない事とは関係ないと 思われますが、もし表示が気になるのであれば、 1.ローカルエリア接続アイコンを右クリックし [プロパティ]を選択 2.[全般]タブの表示される項目の下に [接続が限られているか利用不可能な場合に通知 する]にチェックが入っていると思うので、 それを外し[OK]ボタンを押す これで[限定または接続なし]と表示されなくなります いっぱい書いてしまったのですが、宜しければお試し下さい。
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- michank
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操作(1)http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/default.aspx?ln=ja 操作(2)ツール→インターネットオプション→セキュリティの「レベルのカスタマイズ」クリック。その中の、安全なものを「有効」にする。特に、ダウンロードの項目が「無効」になっていたら「有効」にする。 参考まで。
お礼
質問に答えて頂き、有難うございます。早速セキュリティのレベルのカスタマイズを調べてみましたが、ダウンロードの項目についてはとくに「無効」にはなっていないようでした。何か別のことが原因なのかもしれません。ですが、最近sp2を導入したばかりで、セキュリティの設定によっては不具合を生じる事が今後あるかもしれないので、michank様の意見も参考にさせて頂きたいと思います。貴重なご意見をどうも有難うございました。
昨日、同じ症状で悩みました。サポートサイトで検索しますと、インターネットオプションの変更で解決すると書かれてあったのですが、(文書番号875273)そのとおり実行しても、解決できず、どうしようかと思っていたところ、「困ったら再起動」というWINDOWSの基本を思い出しました。再起動したら、見事、一発で解決。質問者様の場合にも通用するかどうか不明ですが…。ご参考まで。
お礼
質問への回答、ありがとうございます。文書番号875273についてですが、私の場合、MicrosoftのHPを表示するにはLANにプロキシサーバを利用せざるを得ない環境なので、どうやら、この解決方法は利用できないようです・・・。ですが、貴重なご意見を頂けて良かったです。どうもありがとうございました。
お礼
質問への回答、どうも有難うございます。ローカルエリア接続の〔限定または接続なし〕の表示の問題については、上記の方法ですぐに解決できました。また、Windows Updateについてですが、昨日sp2を導入する際にもmsconfigを実行してから行い、その際は何の支障も無くダウンロードができましたが、sp2導入後、急にUpdateするファイルの表示は出来ても、ダウンロードとなると途端に上手くいかなくなりました。今回はWindows Updateでのダウンロードは諦め、Microsoftのサイトから表示されたファイルのダウンロードをしました。でも、sp2を導入するときにはこの方法でダウンロード出来たので、今後Windows Updateを利用する時に試してみたいと思います。貴重なご意見、どうも有難うございました。