送信速度が著しく低下

質問

私は、テプコひかりを使っているのですが、最近ネット接続の送出バイト数がかなり落ちています。
受信速度は変わらないのですが。

これってどういうことなのでしょうか？
ウイルスでしょうか？メモリがいっぱいなのでしょうか？

わかる方おりましたら、よろしくお願いします。

回答No.1

masahiro00000 · ベストアンサー

詳しい環境がわからないのですが、受信速度は変わらないとのことなので、一般的にはお使いのパソコンの問題ではないと思います。
ただ、大量のデータを受信中の間は、その分パソコンの処理も受信のための稼動をするでしょうから、送出速度が落ちる事も考えられます。
念のため、ウィルスソフトで最新の定義ファイルに更新し、感染していないかを確認し、改善しないようでしたら、テプコひかりの中のＮＷが混雑しているのかもしれません。
パソコンに問題がなければ、テプコひかりにお問い合わせをされるのが一番早いかもですね

補足

御回答ありがとうございます！

私のパソコンはMac OS 9.2を使っております。

パソコン知識があまりないのですが、ウイルスソフトの最新の定義ファイルとは何ですか？そういったソフトを購入するということでしょうか？？

お手数かけます。