起動しません・・（初心者です）

質問

パソコンが起動しません。
「Windows Me」のロゴが出たまま、全く動きません。
こうなる予兆はありませんでした。

こうなってから一度はセーフモードで立ち上がったのですが（それでも起動するまで30分はかかりました）、それ以後は立ち上がらなくなりました。
「カタカタ・・」という一定リズムの起動音が聞こえています。

どうすれば良いのでしょうか。

かなりの初心者なので、分かりやすく説明いただければ有難いです。

どうかよろしくお願いします。

回答No.5

wasabi-man · ベストアンサー

ハードディスクが故障している可能性が高いです。
もし、ハードディスクに重要なデータが保存されているのなら、、間違って消してしまうかもしれないので、OSの再インストールなどはしない方がよいでしょう。新しいハードディスクを手に入れて、それを起動ディスクにして、故障した方をセカンダリなどとして接続すれば、もしかしたらデータが取り出せるかもしれません。
いずれにしても、メーカか購入店に相談がもっとも良いかと思います。

お礼

ご回答ありがとうございました。

周りの人間にも聞いてみましたが、やはり「ハードディスクの故障」という意見が一番多かったです。
重要、といえるデータもそんなにないので、
今回は、メーカーさんに修理をお願いすることにします。

本当にありがとうございました。

回答No.6

mocomoco117

こんにちは。
私も先日、bblongさんと同じような症状になりました。
カタカタっていう一定のリズムで、起動画面すら出ませんでした。

私のはWin2000ですが、OSの再インストールをしたら奇跡的に直りましたｖ

パソコンを買ったときについてくる（はずの）Windows2000のインストールCDを、
起動し始めた隙を狙って入れて、
今までプログラムが入っていたCドライブではなく、
あいていたDドライブに新しくインストールしました。
こういうインストールの仕方は、結構HPとか
のっていると思いますし、書店で見れば安心ではないでしょうか。
ちゃんと、Cドライブのデータはそのまま残っていましたよ。（マイドキュメントとか）

もし、CドライブとかDドライブとか分かれてなかったら、
再インストールではなく、上書きっていうか、
補修インストールみたいなのが選べるはずですので
それをやってみてもいいと思いますが、
私はそれでも成功しなかったし（多分Cドライブが
壊れてたのかも？）
やっぱりメーカーさんに出すのが1番じゃないかと思います。

お礼

ご回答ありがとうございました。

実は数ヶ月前にも同じような状態となり、その時はmocomocoさんと同じく再インストールをしました。
その後は調子良かったのですが・・。
現時点では、再インストールすらできない状態なので、やはり修理に出すことにしました。

本当にありがとうございました。

回答No.4

noname#10077

こんにちは。

初心者の方なら，レジストリをいじったりするのは
やめた方がいいと思います・・・
購入店に相談するのが一番良いと思いますよ(^^♪
どのお店で買われたか分かりませんが
購入時に保険(5年間保証など)に入られませんでしたか？
それでしたらお金がかかることなく修理できますし
お店に行ってみてもらったからといって
その場で代金を請求されることもありません。

見積もりを出してから修理するかどうか・・・
などになりますから，購入店に相談するのが良いと思いますよ～

お礼

ご回答ありがとうございます。

初心者な私は、「レジストリ」すら分かりません・・。
ので、やはりメーカーさんに修理を頼むことにします。
5年間保障の保険があるんですか！
shamyさんのおっしゃるとおり、修理は見積を見てから判断したいと思っています。

本当にありがとうございました。

回答No.3

arajin2005

一度リカバリーをしてみてください。できなかったら修理です。

お礼

ご回答ありがとうございます。

できなかったので、修理しようと思います。

本当にありがとうございました。

回答No.2

kadakun1

まず以下のＵＲＬを参照にレジストリを修復して下さい。その後起動すれば良いのですが・・・
また下記のＵＲＬをたどって、自分の症状に合うものがあったら参考にして下さい。
その症状では一概に何が悪いのかわかりませんので・・
ただ「「カタカタ・・」という一定リズムの起動音が聞こえています」という事でハードディスクが壊れている可能性が高いですね。
セーフモードでも起動出来たら重要なファイルをバックアップすることをお勧めします。
ハードディスクが壊れていたら・・・あきらめるしかないです。

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/wme/trouble.html#441

お礼

ご回答ありがとうございました。

参考URLまで載せていただいて・・。
しかし、私は「レジストリ」すら分からない初心者なもので。すみません。
バックアップはとっていないので、駄目な場合は潔く諦めます。

本当にありがとうございました。

回答No.1

rmz1002

> 「カタカタ・・」という一定リズムの起動音が聞こえています。
というのは「HDDに故障が起きた」可能性が非常に大きいです。
購入したお店あるいはメーカに修理を依頼した方がいいです。

お礼

ご回答ありがとうございます。

やはりハードディスクですか・・。
メーカーさんに修理を任せます。

本当にありがとうございました。