値引交渉の際、アフターの交渉もしてますか？

質問

今、新車で軽自動車を購入予定しているのですが、第一に金額がやはり気になるので、金額の交渉だけしているのですが、みなさんは新車購入の際、アフターケアーの交渉もしているのでしょうか？
以前ネットでみたら「金額だけじゃなくて、買った後のことも考えてアフターの交渉もしましょう」というのを見た覚えがあるのですが、実際どうなのでしょうか？
またアフターの交渉とは「オイル交換1年間無料」や「一年後点検無料」とかそのようなものなのですか？
私はてっきり新車購入者はサービスでついているものだと考えてました。新車購入初心者なので、全くわからないことばかりで、すみません。
また、アフターの交渉をされた方はどのようにしてお願いしましたか？もしよろしければアドバイスいただけますか？

回答No.5

ignatius5702 · ベストアンサー

♯２です。普通車に比べると、軽自動車は値引が渋いかも知れませんね。７万円という金額が妥当かどうか、私には何とも申し上げられませんが、担当者が「今週中に」と期限を切ってくるのはそれ相当の値引額に近いという可能性はあります。他方、年度末決算期の２月で、今週中に契約成立ですと２月中にその営業マンの１台分の売上になる仕組みのようですので、「今週中」と言っている可能性もありです。
さて、そこを承知で「決めるから、もう一声」という手もありますが、それは営業マンとの実際のやり取りの中で、やるやらないは微妙なところです。あまりにしつこいと、営業マンの方がさじを投げることにもなりかねません。
本体価格でなくて装備や工賃、それに車庫証明の手数料などでも断られるということは、相手もかなり精一杯のところまで来ている感じもします。
　ただし、今週中に決めるか否かは、kin_kin0928さんご自身が決められてよいことですね。何しろ、高額な買い物ですので。
　今のところ、商談が１店舗だけなら、この値引額が果たして相当のものかどうかを知る上でも他の店舗をまわるのもよいのではないでしょうか。ただ、値引交渉は買い手もそれなりにエネルギーを要します。それだけの時間と気力・体力がおありでしたら、１店舗のみよりも２店舗くらいは当たってみてもいいと、私は思いますが、いかがですか。

お礼

本日、別の営業所に行ってきました。ちょうど他店のチーフが私の上司の知り合いだったので。前の見積書をみせたら、「結構ひいてるな～」っていってました。やはり前の方も頑張ってくれていたようです。結局、金額を１万引いて、私の希望の社外のM/Cコンポと、車庫証明費用、WAXいらないボディーコーティングをサービスでしてくれるそうです。他店に行ってみてよかったです。ありがとうございました。

回答No.6

shisadesi

♯３です。営業担当者は基本的に変わる事はありません。大抵のディーラーでは最初に接客した営業マンが商談を進めて行きます。例外として、あなたの自宅がその営業マンの担当エリア外だったり、他の営業マンのお客様からの紹介でないと別の営業マンと商談するのは難しいでしょうね。もしどうしてもその営業マンが嫌なのなら、他のお店で商談されたが良いと思います。
値引き提示させるには、こちらの購入希望額を先に言うのも良いですよ。ただ、「○○○万円になれば買います」ではなく、「○○○万円位になれば買えそうな気がする…」と、曖昧に言ってみてください。ほとんどの営業マンは熱くなってくるはずです。競合の検討車種も必ず伝えてください。ただ、値引きと最終支払い額、自分のクルマの下取り額はなるべくなら言わない方がいいでしょう。

お礼

別の営業所にも行ってきました。ちょうど他店のチーフが私の上司の知り合いだったので。前の見積書をみせたのですが、やはり前の方も頑張ってくれていたようです。結局、金額を１万引いて、私の希望の社外のM/Cコンポと、車庫証明費用、WAXいらないボディーコーティングをサービスでしてくれるそうです。以前の方も丁寧ですごく頑張ってくれたのですが、他店で買おうと思います。度々のアドバイスありがとうございました。

回答No.4

32449250

＃2さんの言われるように新車のアフターって点検くらいかも　　故障しても保証でやってくれるし保証を削っても値引きの対象にはならないかも　　で金額も案外他の販売店にいったらあっさり安くなったりしますから店同士を競合させましょう　　　それと万が一事故にあった時など深夜でも助けに来てくれる情熱的な方から買いましょう　　オイル交換とかは安いとこがいくらでもありますから探せばいいと思いますよ

お礼

やはり店同士を競合させるのがよさそうですね。営業マン選びも大切ですね。まだ１箇所しか回っていないので他のお店も回ってみます。ありがとうございました。

回答No.3

shisadesi

元営業マンです。クルマは高額ですからやっぱり安く買いたいですよね。でも買うのが人間なら売るのも人間です。営業マンは儲からない商売、つまり値引きだけの商売は致しません。ただし「このお客様には絶対乗っていただきたい」と思ったら、赤字になっても値引き条件を出してお買い上げ頂きました。良いお客様とは長いお付き合いをさせて頂きたかったからからです。値引きよりも将来的に長いお付き合いの出来るディーラー・営業マンを探してお買い上げになられたらいかがでしょう？機械は必ず壊れます。そんな時に親身になって対応してくれる、相談に乗ってくれるお店から購入されたら結果的に安い買い物となるはずです。

お礼

回答者さんのおっしゃる通りですよね。私も長い目でみて信頼できる営業マンとお付き合いしたいのですが、その方は全くアフターの話はしてこなくて、毎回明日までに返事くださいなどといいます。自分から交渉しないと営業の方もサービスを提示しないものなのでしょうか？今の担当の方も丁寧でいいのですが、本当は別の担当の方ともお話したいのですが、今の担当の方からよく電話がかかってくるので今更変えられない状況です。こういう場合は、もう他の支店に行くしかないですよね？

回答No.2

ignatius5702

私の場合は、先ず車両本体の金額交渉（値引）をして、金額がこれ以上は難しいという段階になったら、次のステップで後付の装備品、例えば、ナビやオーディオ、フォグランプ、マッドガード、スポイラー、そして無料点検や無料オイル交換、納車時のガソリン満タンなどの無料取り付けや値引、アフターサービスをしてもらうよう交渉を進めていってます。部品代までは無理なら、工賃無料でやってもらえないかといった交渉です。
ただし、落とし所（商談成立の）をわきまえてやりませんと、相手のセールスも人間ですから、交渉でトコトンまで追い詰めるのは、私はお勧めしませんが。
アフターサービスの交渉は、質問者の方が言われているとおりの内容だと思います。新車購入で無料でやってくれるのは、１ヶ月または１０００キロ点検くらいのものです。その際、ついでにこちらが何か頼めば、それはちゃんと請求書が付いて来ます。
ご参考まで。

お礼

営業の方も車体７万引きが精一杯でもうこれ以上何もできませんといわれて、アフターやオプションの割引の交渉もしていません。最後の最後で「車庫証明のサービスくらいはできませんか？」といっても「無理です」とのことです。これで、今週中で返事くださいとのことなんですが、他の店舗も回って交渉する価値はありますかね～？

回答No.1

worst_shin

僕は
値引きを交渉する前にまず、アフターケアーや特典が
どんな風に付いているか聞いてみます
それから値引きの交渉をして、値引きをした場合でも
変わらなければ交渉して購入します
やっぱりアフターケアも凄く大事なので（*^_^*）

お礼

やはりアフターも大事ですよね？みなさんきちんと交渉しているのですね。値引きのことばかり考えて全く交渉するの忘れてました。早速のご回答ありがとうございました。