DX書庫エクスプローラのエラーについて

質問

はじめて、質問させていただきます。
ブラウザIEを起動するとき常に「！書庫エクスプローラのテンポラリファイルの取得に失敗しました」という表示が出るのですが、これを表示させないようにするにはどうすれば良いのでしょうか？

回答No.1

zf01-rei

現段階では情報量が少ないので、適切な回答ではないかも知れませんが...

書庫エクスプローラを起動し、ファイルメニューの「ツール」から「環境設定」を開き、「テンポラリ」タブにある「テンポラリフォルダ名」を確認してみてください。
実際には存在しないドライブ番号が指定されていたりしませんか?
解決しない場合は、発売元のA.I.ソフトが問い合わせフォームを用意しているので、そちらを利用してみてはいかがでしょうか?(参考URL)

参考URL：

http://www.aisoft.co.jp/japanese/support/qa_sslgate.asp

お礼

早急の返答どうもありがとうございました。
家族でPCを使用しているもので、他の者がこのソフトをインストールしていたようです。回答案としていただいた環境設定のところからは、もとに戻すことができなかったので、A.I.ソフトに問い合わせてみます。参考になりました。ありがとうございました。