助けてください；；

質問

今使っているPCは
NEC　VALUESTAR　VC500/3　なのですが、
windows起動ボタンを押して、立ち上げたら
NECのロゴ画面で数十秒止まってから真っ黒の画面になり、
「システムRAMエラー。オフセットアドレス0243Mbytes　システムを停止しました」と表示され、そのまま動きません。
再セットアップを試みたのですが、
起動画面でF8キー（自分のPCではこれを押すと再セットアップ画面の飛ぶらしいです）を何度押してもなりません＞＜中のデータはもう諦めましたので何の未練もありません、どうかPCを再度正常に起動することができないでしょうか？
ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご指導お願いします

回答No.1

minazo · ベストアンサー

システムRAMエラーであれば、メモリがおかしいですよね。だから、

１　メモリがきちんとささっているかどうか

２　増設したメモリがあれば、それを外す

などを試してみてください。

補足

返答ありがとうございます＾＾
家に戻り次第試してみます

回答No.7

gosuke32

#6です。
いや、わざわざ尋ねたわけではなく、ウチのPCもVC500の系列なんです。
今、OSがダウンしちゃって、セットアップディスクを待ってます。
補足ですが、注文して届くまで2週間程かかるそうです。
メモリで復旧すると良いですね。

お礼

みなさんお騒がせいたしました、
無事！メモリの装着のし直しだけで直りました＾＾
皆様、本当にご迷惑をお掛けしました。
アドバイスをくれた方々、ありがとうございました＾＾

回答No.6

gosuke32

そのVALUESTARはセットアップディスクがついてなく、再セットアップはHD内部のデータ領域を利用して行うタイプです。
つまり、OS自体が何らかの事情によりダウンしてしまい、二度と立ち上がらなくなったら、何もできなくなっちゃいます。
メーカーに尋ねたところ、初回に限り、送料のみでセットアップディスクを送付してくれるそうです。
そのときに必要なものは
○そのPCの型番・製造番号
○あなたのお名前
○あなたの住所
○あなたの電話番号
です。
詳しくはメーカーのサポートデスクにお尋ね下さい。

お礼

あわわわ、わざわざメーカーさんにまでお問い合わせしていただいて、ありがとうございます；；
メモリの挿入を直して無理な場合は、サポートデスクに尋ねてみますね＾＾
本当にありがとうございました。

回答No.5

yuuyu1

ＰＣの中身を諦めるつもりなら、ＮＥＣでしたらリカバリーディスクがあると思うので、リカバリーするのが早道でしょう
知ってると思いますが、リカバリーとは、購入当時と同じ状態になることです

補足

リカバリーディスクってフロッピーですよね？
購入時には付いてなかったです、PCにFDD自体付いてないです；；

回答No.4

syunmaru

パソコンのメーカーのサポートセンターに、お電話して、対策を立てていただいて、ください。

メモリー関連の、不具合であれば、リカバリーも、出来ません。

回答No.3

noname#9242

エアーダスターなどでメモリー周りのホコリを飛ばした後、メモリーを外して無水アルコールなどで掃除してから挿し直してみてください。
それでダメなら故障だと思います。

回答No.2

tamacchi

データを諦めていいのでしたら通常リカバリ操作で
復旧すると思います。

補足

返答ありがとうございます。
取扱説明書のリカバリ操作をしようとしても
リカバリー画面になりません・・・
もし自分の勘違いだと駄目なので質問します。
リカバリーって再セットアップのことですよね？