こういう時、ゆうパックは全額補償してくれますか？
こんにちは。
オークションで落札された商品の補償について教えてください。
ゆうパックで落札された商品を送ったんですけど、郵便事故（？）で、商品をなくされてしまいました。
もう廃盤になったライブのビデオテープで、定価は５０００円くらいだったと思うんですが、落札価格は３００００円でした。
郵便局で発送する時、そのことを伝えたら「通常小包ですと、６０００円までしか補償されませんよ」と言われたので、わざわざ書留小包で送ったのにこの始末。ムカつきます。
こういう時って、ちゃんと落札された価格を補償してもらえるんですよね？
友達は「定価までしか補償されないはずだ」って言うんです。
もしそうだったら、僕は書留小包で送らなかったし、すごく納得いかないんですけど、どうなんでしょうか？
お礼
早速のご回答ありがとうございました。