シャープのＰＣにＨＰのプリンターが接続出来ません。

質問

シャープのＰＣにＨＰのプリンターが接続出来ません。
HPは「photomaster2710」
シャープはSharp Mebius PC-AL70GZ(XP SP2)
ワイヤレス接続でインストール中に、「ICE MSI Installer Plug-inを終了します」とエラーが表示され、インストールが中断します。サポートを確認しましたが、同様のエラーが見当たりません。
HPによくある「アカウントが漢字はＮＧ」を考慮して、「アカウントを半角英数４文字」にしました。
どなたか対応を教えていただけませんでしょうか？

回答No.1

denden_kei · ベストアンサー

直接の回答ではないのですが、ワイヤレス接続を使用とのことで、この部分が原因かも知れません。
可能ならPCとプリンタをUSBケーブル等で直接接続してインストール(普通のローカルプリンタの形)してみると原因が切り分けられそうです。

お礼

ありがとうございました。
直接やったら、インストールできました。

でも、インストール時にＷＩＮ側のエラーが出て、
プリントアウトできません。

HPに問い合わせ中です。