複数ページスキャンしたのにアクロバット6.0で１ページしか読取りできません

質問

XEROX DocuCentre1015で複数ページスキャンした文書をアクロバット6.0で読取ると、最初の1ページしか表示しません。
バージョンアップしたことと関係あるのでしょうか？
プリンタ側又は読取り側で、何か設定する必要があるのでしょうか、ご存知の方お願いします。

回答No.1

lippi1977 · ベストアンサー

会社でXEROX Docu CentreColor400使用で
同じような状態になりました。
アクロバット6.0のアップに伴い、スキャナードライバーもアップしたところ、複数枚スキャンした文書が一枚ずつしか読み込みしなくなりました。
XEROXに問い合わせ、調べてもらいましたがはっきりと原因がわからなかったようで、とりあえず、ドライバーを戻す（バージョンダウン？）ことで解決しました。ドライバーのバージョンアップが一因のようです。
あとは、直接アクロバットで読み取るのではなく、FujiXEROX DocuWorks があれば、そちらから読み込むんでＰＤＦに出力する、とのことでした（売り込みっぽかったですが(^_^;)）

参考URL：

http://support.fujixerox.co.jp/faq.asp?f=2007&t=Match&c=0

お礼

早々の回答ありがとうございます。
プリンタ側に問題があるようですね。早速、XEROXに問合せをしてみたいと思います。
知識がないので、どこへどうしたらよいか悩んでいましたが糸口が見えて安心しました。