回線が途切れます。

質問

２３時４０分頃から回線が切れて困ってます。

J-COM Broadband 関西 りんくう局のJ-COM Netプレミアを使ってます。

モデムとルーターの電源を入れ直すとつながるのですが、またすぐ切れます（偶然なのかもしれませんが）

これはモデムかルーターの異常なのでしょうか？

おなじ局をお使いの方でおなじ症状の方はいらっしゃらないでしょうか？

原因がわからず、それからずっとパソコンと電源の往復です・・・

この質問をするだけでも一苦労です。
よろしくお願いします。

回答No.1

asuca · ベストアンサー

いままでは問題なかったということはルータの設定には問題はないと思いますのでＪ－ＣＯＭ側の問題の可能性が高いですね。
Ｊ－ＣＯＭに問い合わせてみるしかないかもしれません。

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。

とても早くてびっくりしています。
相変わらず、電源を入れなおしたりしてますが、数分でまた切れてしまいます。

電源を入れてパソコンの前に来てから、数秒後に回線がつながるというのはどういうことなんでしょう？

故障でなければいいのですが・・・

この質問をしてから気付いたのですが、Ｊ－ＣＯＭが原因でりんくう局がつながらないのなら、おなじ局のおなじ症状の人は回答くださいませんね～
普通は諦めるんでしょうねぇ・・・

ありがとうございました。

補足

先ほど問い合わせたところ、近所でトラブルがあって工事をしてたとのことでした。
調べて２時間後に連絡があるとのことです。

ありがとうございました。