外付けHDDが使用できなくなりました。

質問

いつもお世話様です。

今まで使用していた外付けＨＤＤが、
急に使用できなくなりました。
仕事のデータが入っていて非常に困っています。
お助け願います。

・マイコンピュータ上で認識なし
・管理ツール＞コンピュータの管理＞ディスクの管理で認識なし
・ハードウェアの追加ウィザードで見ると
「このデバイスを開始できません（コード10）のメッセージ
・デバイスマネージャ上では
「大容量記憶装置デバイス」とあり、
ビックリマークが表示されます。

ＯＳはＸＰです。
ＨＤＤは、メルコの１６０です。

よろしくお願いします。

回答No.1

sanpin-cha · ベストアンサー

１．USB接続なら違う端子を使ってみる
２．電源連動機能付きなら、マニュアルにしてOSが立ち上がった状態で外付けHDDの電源を入れてから接続する。

お礼

ありがとうございました。結局、違うUSB端子で接続したところ認識しました。助かりました。

回答No.3

kotaechan

メルコの１６０というのは、参考ＵＲＬのものですか？私も持っていますが、よくあることです。参考ＵＲＬの口コミ情報にも同様のことが書かれています。ですから、気にしないことです。

　ビックリマークは右クリックで削除して、何度か接続し直してみてください。この製品は、気まぐれ的に認識したりしなかったりします。

参考URL：

http://www.kakaku.com/prdsearch/detail.asp?PrdKey=05384010337

お礼

ありがとうございました。とても参考になりました。

回答No.2

apricot777

どうしても外付けHDDの状態で使えなくなったら、分解して、直接IDEケーブルで接続すれば認識できます。たいていこういう製品は、USB・IDEの変換基盤が故障するのが大半ですので、中のハードディスクは安全な場合が多いと思います。デバイスマネージャからびっくりマークのデバイスを削除して再起動してください。同様にドライバのインストールが失敗するようであれば、「分解してデータを吸い取ってからメーカー保証」に出しましょう。

お礼

ありがとうございました。無事、事なきを得ました。大変参考になりました。