2.5in 外付けHDDが認識されない

質問

OSはWindows10です。久しぶりに「Logitec社製2.5in 外付けHDDー型番LHD-PBC８OU２」を接続したところ、認識されず困っています。
「Dism.exe ******」も「FSC /SCANNOW」もしたのですが認識されません。デバイスマネージャにはビックリマークもなく認識されていますが、エクスプローラのPC画面に表示されません。
85歳になる老人で、難しいPC用語は理解できませんが、どなたか詳しい方がおられたらご教示ください。よろしくお願いいたします。

回答No.2

kteds

> エクスプローラのPC画面に表示されません。

「ディスクの管理」には認識されていますか。
認識されていれば、その画像を添付して質問してみてください。
認識されていない場合は、外付けHDDを初期化する必要があります。
HDDの内容は消えてもいい環境なのでしょうか。

お礼

お世話になります。
先ほどから何度も挑戦するうちに「ディスク管理」に認識できました。いろんなことを試したので経過を覚えていませんが、１．USBコードを他のコードに代えたが認識しません。
２．問題のHDDに合致しそうな電源ケーブルを繋いだが認識しません。３．「エクスプローラ」と「ディスク管理」は認識しませんが、「デバイスマネージャー」と「タスクマネージャ」の「Λ」の中の「デバイスを安全に外す」は認識できています。４．電源コネクタの差込口を上下左右に軽く、クネクネ動かしても「エクスプローラ」には表示されませんでしたが「ディスク管理」を立ち上げると認識していました。５．「ディスク管理」の「デバイス文字」が消えておりましたので、「E」ドライブとして追加したところ、「エクスプローラ」も認識したので、現在、大急ぎで他のHDDに移動しています。
皆様には大変お手数をおかけしました。ありがとうございました。<m(__)m>

補足

お世話になります。
「ディスク管理画面」には表示されていません。
孫の写真を入れているので、できるだけ残しておきたいと思っています。ありがとうございました。<m(__)m>

回答No.1

ts0472

2005年3月発売の商品ですね

私も他社製ですが似た症状の製品があります　個人の勝手な判断で　修理に出さないと正しい答えは出ないでしょうが
回転音が変　ゴロゴロ？ゴリゴリ？している　必要な回転速度に至らないため読み書きができない　と思っています
故障　もう使えない　暇な時に分解してみようと残したまま手付かず

裸の内蔵ドライブより　外付けなどケース入りの方が使わないと回転体に不具合が起きやすい印象を持っています

お礼

お世話になります。
先ほどから何度も挑戦するうちに「ディスク管理」に認識できました。いろんなことを試したので経過を覚えていませんが、１．USBコードを他のコードに代えたが認識しません。
２．問題のHDDに合致しそうな電源ケーブルを繋いだが認識しません。３．「エクスプローラ」と「ディスク管理」は認識しませんが、「デバイスマネージャー」と「タスクマネージャ」の「Λ」の中の「デバイスを安全に外す」は認識できています。４．電源コネクタの差込口を上下左右に軽く、クネクネ動かしても「エクスプローラ」には表示されませんでしたが「ディスク管理」を立ち上げると認識していました。５．「ディスク管理」の「デバイス文字」が消えておりましたので、「E」ドライブとして追加したところ、「エクスプローラ」も認識したので、現在、大急ぎで他のHDDに移動しています。
皆様には大変お手数をおかけしました。ありがとうございました。<m(__)m>

補足

お世話になります。
なるほど、使わないと不具合が出やすいのですか？
知りませんでした。異音もなく、手に持つとモーターが回っている感じが手のひらに伝わってきます。
ありがとうございました。