エラーが発生します。

質問

本日メモリを増設しましたが、画面が青くなるエラーがでたり、フリーズしたりします。
　起動させるとメーカーロゴが表示されるのですが、表示されたかと思うとすぐに画面が白く(端は灰色)なります。そのまま起動するのですが、不特定の動作でフリーズしたりエラー画面が表示されてしまいます。
　増設したメモリが認識されているかどうかを確認しようとシステム情報を起動させると、必ず青い画面でエラーになります。

　これって改善する方法はないんでしょうか？よろしくお願いします。

回答No.1

gotaro-m · ベストアンサー

メモリをはずしてみて下さい。きちんと動くのであればメモリの不具合、もしくはメモリとＰＣの相性が悪いのでしょう。メモリの交換をおすすめします。

お礼

アドバイス、ありがとうございます。

　増設したメモリを取外してみると、通常どおり起動して問題ありませんでした。やはり相性が悪いのでしょうか。もう少し様子をみてみます。

　ありがとうございました。

補足

装着したメモリとの相性が悪いと判断し、新たに別のメモリを購入して問題は解決しました。

　質問を締め切らせてもらいます。ありがとうございました。

回答No.3

michank

この現象は、増設メモリーの差し込み方が「充分でない」と起きます。相当強く差し込まないと認識してくれません。増設作業をやり直しましょう。成功を祈っています。

お礼

アドバイスありがとうございます。

　相当強く差込まないと認識しないなんて、そんなこともあるんですね。記入漏れでしたが、増設したメモリは認識されていました。そうなると、やっぱり相性でしょうかね？

　アドバイス、ありがとうございました。また何かアドバイスがあれば、よろしくお願いします。

補足

装着したメモリとの相性が悪いと判断し、新たに別のメモリを購入して問題は解決しました。

　質問を締め切らせてもらいます。ありがとうございました。

回答No.2

HAL2010

＃１さんの回答に追記。

規格（種類、あるいは処理速度）の違うメモリーを使用している可能性もあります。
自分が必要としている規格のメモリーであるか調べてみてください。

お礼

ご回答、ありがとうございます。

　PCメーカーへ電話して、購入するメモリが規格に適合するかどうかを確認しましたので、規格は間違いないとおもいます。相性問題でしょうか？もう少し様子をみることにします。

　ありがとうございました。

補足

装着したメモリとの相性が悪いと判断し、新たに別のメモリを購入して問題は解決しました。

　質問を締め切らせてもらいます。ありがとうございました。