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ＤＥＬＬのＰＣを使っている人へ
私はデスクトップを使っています。 ＣＤ－ＲＷが書き込みできずエラーが出てしまい 知人が言うには、海外メーカー製は相性があるようだ と言っていました。ＣＤは日本製です。 ＤＥＬＬのＰＣは評判どうなんでしょうか？ 悪くいう人、よく言う人色々なんですが、実際は どうなのか知りたいです。 個人と企業ではどちらが多く使っていますか？ 知名度もないし。ＰＣに詳しくない人は知らないと 言いますし。
- デスクトップPC
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質問者が選んだベストアンサー
DELLの良い点と悪い点に分けて書きます。 良い点 ・自作ほどの自由度はないものの、購入時に構成を選択する事ができる。 ・ＣＰＵ、チップセットなど最新規格が登場したときにいち早く対応してくるので、 自作に自信が無い人でも、個人向けパソコンでは高い性能の製品を買うことが出来る。 ・必要なソフトを持っていて、パソコン本体とＯＳだけあれば良ければ 家電店で売られるＰＣより高性能で安くなる事がある。 ・メーカーサポートを最初から受ける気がないなら、タワー型を選んでおけば 家電店で売られるＰＣよりもある程度は時代の変化に対応しやすい。 悪い点 ・ＰＣの処理速度に関係する部分以外の部分、キーボード、マウス、電源装置、 ケース、ディスプレイはコストダウンが著しくなっており、 使いにくくなっている。 ・送料無料キャンペーンをやっている場合もあるが、通常時の送料は 5,000円と非常に割高になっており、価格調整の手段として利用されている。 ・構成を変更すると、変更による差額がパーツショップで売られている 部品代に比べ、かなり割高になってしまう。 変更すればするほど割高になり、新聞広告にあるような激安感は なくなってしまう。 ・購入時に入っているソフトが少ないので、追加購入していくと 家電店で売られるＰＣより割高になる事がある。 ・後からの構成変更は１箇所であってもメーカーサポート外になってしまう。 ・故障した場合の原因切り分けについては、購入者自身で行わなければならない。 ・修理用部品確保をあまり行っていないため、保証期間が切れると メーカー修理不能になる。 ・購入時に選択できていた部品を後から購入しようとしても、２～３年後には 入手不可になっている事が多い。 ・一度購入し、連絡先にＦＡＸ番号を記入してしまうと必要もないのに 次々と広告ＦＡＸが送られてくる。 企業向けに大量購入するか、サポートを最初から受ける気がなくて ソフトも必要なく、より処理速度が高性能である事を求める場合には 向いていますが、他社に比べても安く見せかけて買わせるが、 実はそれほど安くないという印象が強いです。
その他の回答 (14)
ＮＥＣ、他国内、国外、どちらも故障等のサポートは悪いですね、一番最悪はソーテックですまた修理に出すようであれば、時間的な問題を考慮すると、バルク品に載せ換えた方が早いかも知れません、企業は値段からかなり使用していますね
補足
回答ありがとうございました。 ＮＥＣ・・・ノートＰＣのとき、サポートに電話したら あまり良い対応ではありませんでした。 何でサポートランキングＮｏ１かは知りませんが。
- hinohikari
- ベストアンサー率34% (13/38)
うちではDELLのノートPC（Ｉｎｓｐｉｒｏｎ１１５０）を今年の８月に購入して使っています。はじめて使うときに付属のＣＤ-Ｒの書き込みソフト（ＲｅｃｏｒｄＮＯＷ）をインストールしたせいか、書き込みがうまくいかなかったりしました。このＰＣにはもともとＷＩＮＤＯＷＳ-ＸＰが入っていて、ＸＰ内に入ってあるＣＤ-Ｒへの書き込み機能との兼ね合いでうまく作動しなかったようです。 不具合が起きていた時は、レンズが汚れているのかと思ってクリーニングしてみたり、メディアをいろいろ変えてみたりしてましたが、ＲｅｃｏｒｄＮＯＷを削除したらちゃんと書き込みできるようになりましたよ。
お礼
回答ありがとうございました。 参考にしてみます。
- Oldgon
- ベストアンサー率26% (41/157)
私はノートは４年前からデスクトップは２年前からＤＥＬＬを使用していますが、大きなトラブルもなく 使用しています。 ノートはＤＥＬＬのドライブで書込みのエラーも一度も経験していません。 デスクトップはＤＶＤマルチドライブが欲しかったので後から安い物を探して増設して使用しています。 ただし書込みソフトは他の物を使用していますが、こちらも失敗は一度も経験していません。 ＤＥＬＬが良いか悪いかは使った人により判断は変わるとおもいます。 どのメーカーのパソコンでも当たりはずれがありますしね。(パソコンだけに限りませんが） ＮＥＣのパソコンはＰＣ８００１から（Ｎ８８Basic、DOSの時代）２０年近くつかっていましたが、 WIN９５以降余分なプリインストールソフトが多くなったので、EPSON、IBM、DELLへと替えてきました。 人に勧める自信はありませんが、私はほぼ満足しています。
お礼
回答ありがとうございました。 私は絶対人に勧めたくないです。
購入から約３ヶ月になります。 現時点で.Cd-RWもDVD-RWも書きこみに成功していません。 DVD-RWについては.読みこみも成功していません。 OSをWin98に変更してうまく行くかどうか。結果はあと１－二ヶ月必要でしょう。
補足
私のはエラーが出てしまって以来、なんにもしていません。 マニュアル書も少ないし、変なものを買ってしまった と後悔ですＴＴ
旧モデルのスペックを調べたくＨＰを見ても購入者以外には公表しないみたいですね。こういうのはどうなんでしょうか。 デスクトップという性格上、パーツ交換でパワーアップなどもできないといけませんが何しろ電源容量がギリギリのものしか積んでいないようです。買ったなりで使うのなら問題は無いでしょうね。 ちなみにエプソンは拡張性がよくPentium2時代のケースを６年使っています。
お礼
回答ありがとうございました。
- neko7
- ベストアンサー率28% (91/319)
知名度は日本国内シェアはNEC、富士通に次いで３位です（たしか）。新聞の広告もしょっちゅう載ってると思うので目にはしてると思いますが・・・ 個人で2台使ってますが、GX150に付属してたCDドライブはL○製で読み込み途中で止まるわ、爆音だわ、メディアが熱くなりすぎだわで使い物になりませんでした。それ以外は不満は無くとても良いPCです。 メインはDimension8100ですがこれも不具合はありません。 ただ付属のＣＤ－ＲＷは使う前に日本メーカーのDVD-RWに変えました。 DVD－RWが1万円以内で買える時代です。バルク品なら東芝のが5千円で買えます。悩むくらいなら乗せ替えてスッキリしちゃいましょう。
補足
回答ありがとうございます。 私の周りの人は国内メーカーが圧倒的に多く 逆にＤＥＬＬか使っていると馬鹿にされます！？ されているですね。 不具合が出て、こんなＰＣのために乗せ替えなんて したくありません。 ＮＥＣのＰＣは素晴らしいので１位は当たり前 ですね。
- LINERS
- ベストアンサー率21% (211/974)
うちの会社ではDELLとHPで最終的にHPをとりました。 理由は代理店のアフターも受けたいというのが一番でした。代理店サイドでもアフター的には「HP使ってください」でした。今はエプソンダイレクトにすれば良かったなとか思ってますが。ちなみに家電品は政府等の公的機関に入れるものと一般人に販売されるものは全くの別物(型番は一緒でも)だそうです。（何度も検品したりとかそういうレベルで）ペンタゴンはシャープ使ってるなんて話も聞きましたが・・
お礼
回答ありがとうございました。
- rirakkuma1852
- ベストアンサー率19% (27/138)
私は自宅用で使っています。 いまのところ問題ありません。ＲＷも書き込みできます。 知り合いの方から「どうせ安いものを買うなら、DELLよりHPのほうがまだマシだ」と聞いたことはあります。 （理由は聞き漏らしました） 使っていて言うのもなんですが、家庭向けのマシンではないという感じがします。 職場でもDELLを１台買いましたが、１週間でモニターが壊れました。職場にあった他のパソコンからネットで問い合わせてすぐ交換できたのですが、家庭用のパソコンを２台持つ人は少ないですよね。 きわめて主観的なイメージですが。 ちなみにDELLはよく壊れるせいか、カスタマーサポートはわりとよい対応をしていると思います。 まだ状態が改善していなければ、問い合わせてみてはいかがでしょうか。
お礼
回答ありがとうございました。 ホントＤＥＬＬってお粗末なデザインなんで 会社で使うようなものですよ。 スピーカーもお粗末でどんな音が出るのか・・・。 聞いても仕方ないので取り外しています。
- pooooooh
- ベストアンサー率40% (2/5)
私は、DELLは企業向けというイメージが強いです。 不具合内容ですが、これは、DELLから購入したものでの症例なのですか？ それとも購入後に後付けしたのですか？ 標準で搭載されている部品の問題であれば、まずDELLのサポートに電話すべきだと思います。 結構親切に対応してくれるはずです。 自力でやろうとせず、まずDELLサポートに問い合わせる、というのが、私がDELLパソコンを使用するときのやりかたです。 後付けだと、サポートはしてくれませんので、あしからず。
お礼
回答ありがとうございました。 企業向けですね。センス悪いし粗末だし 面白みないし・・・。 後付ではありません。もうＲＷは諦めます。 ガッカリです。
- FMJ
- ベストアンサー率50% (13/26)
DVDメディアならともかく、CD-RWで問題が出るという話は殆ど聞いたことがありません。 他の片が回答しているように、CDドライブ・メディア回りのトラブルではないと思います。 CDドライブの型番と、使っているメディアのメーカーはどこでしょうか？ また、具体的にはどういったエラーが出るのでしょうか？ DELLのPCは個人的にはあまり良くないと思います。 価格を抑えるために一部に粗悪部品を使ったり、HDD周りのエアフローを考えていなかったりするのでトラブルが起こりやすいからです。 しかし、問題が起きたときのサポートの対応が非常に良く（9.11の時に、破損したPCと全く同じ仕様のPCを36時間後に配送するなど）、価格も一般メーカーより安いので企業には好まれます。 知名度が低いのは他メーカーと比較して、店頭にあまり置いてないことと、広告が少ないこと、また広告をするにしても日経新聞などに載せるのでビジネスマン以外にはあまり知られない、というのが原因かと思われます。 TVCMはTVがないので知りませんが・・・
お礼
回答ありがとうございました。 メディアはＴＤＫです。でも諦めました。 あまり良いものではありませんね。 見た目は安っぽいし、なんで日本にまで進出して 来るんだろう・・・と思います。
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補足
回答ありがとうございました。 悪い点が多いですね。 ホントソフトを別購入すると他のメーカーより 高くなりますね。 おまけにウィルスソフトを店員に無理やり 買わされてしまったり・・・。無知なため引っかかって しまいました。 他のＰＣだったらあらかじめソフトが入ってて 無料体験期間中に使用して気に入れば購入とできる ようですし。