オンラインショッピングができない

質問

質問タイトル通りなのですが、具体的に説明いいたしますと、例えばアマゾンで商品を選び、クレジットカードの番号を入力するページに飛ぼうとすると「ページを表示できません」の画面になってしまいます。他にはオンラインでＤＣカードを作ろうとして、住所や氏名などの個人情報を入れるページに行こうとすると同じ画面になります。ＰＣ初心者なりに考察した結果、人に見られたりインチキをされると困るような、重要な手続きをするページが開けないようなのです。
思い当たる節といえば…つい数日前に突然ノートンが使えなくなり、削除して入れなおそうとしたのですが、なぜか出来きませんでした。シマンテックのＨＰを頼りに試行錯誤したのですが、時間もないのでウイルスバスターのお試し版で急を凌でいます。もしかするとこれがなにか影響しているのかもしれません。
どうかどなたか知恵をお貸しください。お願いします。

回答No.2

trapk · ベストアンサー

ノートンのソフトはInternetsecurityでしょうか？
もしそうであって、個人情報等のセキュリティを設定していたとしたら、それが原因かもしれません。

もっともウィルスバスタ2005にも同様の機能ありますので、そちらでブロックする設定（許可したサイト以外で個人情報を送れないようになる）にしているのかもしれません。

ノートンのソフト名とバージョン名がわからないのでページ指定はできませんがSymantecのサポートページで正常にアンインストールできなかったとき専用の削除ツールがダウンロードできます。

参考URL：

http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/consumer_top10.html

補足

ご回答ありがとうございます。

はい、Internetsecurity2004です。
ウィルスバスタ2005を終了させてもページは開けません。
探してみたのですが削除ツールが見当たりません。お手数おかけして大変恐縮ですが、ページ指定していただけませんでしょうか？

回答No.3

nobody2004

＞探してみたのですが削除ツールが見当たりません。

多分、これのことを言われていると思います。
（ただ、このツールを実行すれば O.K. というわけではないので、No.2 さんが示されたリンクの内容もよく読んでください）

またノートンのあとに、ウイルスバスタを入れたそうですから、先に、ウイルスバスタをアンインストールしておいたほうが、間違いないかもしれません。

もっとも、「ページが表示されない」現象が解決するかどうかは、また、別問題なのですが。

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20031008212036953?Open&src=jp_w&docid=200310

回答No.1

ifuurin

他にもありますが。

　　▽　セキュリティ保護された Web サイト上の Web ページを参照すると、
　　　　エラー メッセージ "ページを表示できません" が表示される
　http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;303807

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;303807