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DVDが再生できません。（画像の解像度を下げてくださいと表示）
初めまして★☆２１歳の大学生です↑ハードディスクの容量が少なくなってきたので「プログラムの変更と削除」で削除していたところシステム関係のものを削除してしまったらしく、再起動したらディスプレイの解像度が低く、画面上のアイコンが大きく表示されました↓それ自体は画面のプロパティで修正できたのですが、ＤＶＤを再生すると「画像の解像度を下げてください」と表示されます。画面のアダプタも「ＶｇａＳａｖｅ」となっており、システムのデバイスマネージャでもビデオコントローラ（ＶＧＡ互換）が検出され、デバイスの状態も「このデバイスは正しく構成されていません。 (コード 1)」と表示されます。ディスプレイとグラフィックシステム、どちらの問題なのでしょうか？？？色々と試したのですがお手上げです・・・哀れな女子大生に救いの手をお願いします（笑） ＯＳ＝ＸＰです SOTEC WinBook WA2220C4Bを使っています よろしくお願いいたします☆
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BIOSの設定方法はSOTECのサポートのQ&Aで WinBook WA2220C4BのところにBIOSの工場出荷状態への戻し方や、 ビデオ/グラフィックスのとこでビデオメモリの変更の仕方が図入りで解説されてますので見て下さい、 http://sotec.eservice.co.jp/ バックアップの仕方なんかは以下のURLが参考になるかと、 http://www.itmedia.co.jp/pcupdate/special/pcopt2/ 重要なのは自分で作ったデータとか、 「メール」「お気に入り」なんかですから（追加したアプリケーション自体はまたインストールすればいいから）、 これらをバックアップしておけばまずOK、 C:\Documents and Settings\ユーザーネーム のフォルダをバックアップ、 CD-R/RW（この場合読み出し専用属性が付く）でもいいし外付けHDDなんかでもOKだし、 WinBook WA2220C4BのHDDがCとDなんかに分けられていて、 リカバリプログラムがCドライブのみのリカバリが可能ならDドライブにファイルをバックアップしておくのでもOK（誤ってDドライブまで初期化してリカバリしてしまうかもしれないのでCD-R/RWや外付けHDDなんかへのバックアップはしておいた方がベスト）、 それとHDDをイメージファイルとして丸ごとバックアップしておいて、 専用の展開ツールで後から抽出する事も可能。 NortonGhost http://www.symantec.co.jp/region/jp/products/ghost/ Acronis True Image http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueimage/index.html
コントロールパネルの「ハードウェアの追加と削除」でRADEON IGPやディスプレイアダプタは検出されるかなぁ？ それとメインメモリからビデオメモリを割り当てるタイプだから、 BIOSでビデオメモリの割り当てを確認して少なければふやしてみるとかも、 またハードウェアアクセラレーション使わずにDVDやMPEG2再生させるVLC MediaPlayerでならDVD再生可能になるのかも、 英語だから少し使いにくいかもしれない（Webで探せば日本語パッチもある）、 http://www.videolan.org/ 他に問題が潜んでるかもしれないからリカバリしておいた方が確実ではありますけど。
お礼
毎回の親切なご回答ありがとうございます↑ハードウェアの追加の欄には見つかりませんでした。デバイスマネージャでもRADEON IGPとディスプレイアダプタは見つかりませんでした・・・ＢＩＯＳの方はちょっと怖くてやっていません笑泣 リカバリする際のバックアップはＣＤ－ＲやＲＷでも可能なのでしょうか？？ 何回も質問してしまってごめんなさい★★ リカバリについて詳しくないものですから・・
まず必要なファイルを外部メディアなどにバックアップコピーしておいて、 デバイスマネージャーディスプレイアダプタを開き、 ツリー下部になってるビデオカード（RADEON IGPかな？）を削除しPCを再起動、 再起動したらF8キーでセーフモードでの起動を選択、 起動したら先ほどのIGPのsetup.exeを起動してみては、 それと他のIGP関連のドライバを「上から順にすべて入れる」のも、 GART Driver Display Driver Southbridge/IXP Driver の順で。
補足
毎回の如く、ありがとうございます☆ＲＡＤＥＯＮ ＩＧＰですがデバイスマネージャで発見されません。代わりにビデオコントローラ（ＶＧＡ互換）を削除、セーフモードで起動して一連の作業をしましたが、×でした↓前回と同じメッセージが・・・リカバリしか道は無さそうですが、このままでもＤＶＤが見れないだけで他に支障は無さそうなのでほっといてもいいでしょうか？？笑 そんなことは自分で決めろって感じですよね・・・泣↓
GraphicDriverのRADEON Familyじゃなく、 Motherboards/IGP DriverのIGP FamilyからDLできるDisplay Driverでは?
お礼
ごめんなっさあい・・・セットアップ画面まではいったのですが「セットアッププログラムは現在ハードウェアまたはソフトウェア設定でインストール可能なコンポーネントをみつけられませんでした。必要なハードウェアソフトウェアがあることを確認してください」となります↓
補足
デスクトップにＤＬしたのですがいざ起動させるとセットアップ画面すらでません・・・リカバリしかもう方法はないですよね▼ 相談に付き合ってもらい本当に感謝しています☆
- V-bravo-U
- ベストアンサー率51% (155/301)
パソコン歴１５年近くになる独身男性です・・・って出会い系じゃないんだから おいといて・・・。本件はグラフィックドライバーまでも削除されてしまった可能性が あります。ただ、WINDOWSから参照されなくなっているだけという可能性もあるので、 わずかな望みにかけて試してみてください。 1.デスクトップのアイコンのない青いところを右クリック 2.プロパティをクリック 3.上段の「設定」タブをクリック 4.右下、やや上にある「詳細」（「詳細設定」になっている場合もある）ボタンを クリック 5.上段の「アダプタ」タブをクリック 6.右中段やや上方にある「プロパティ」をクリック 7.上段の「ドライバ」タブをクリック 8.左側、やや中段にある「ドライバの更新」ボタンをクリック 9.「WINDOWS UPDATEに接続しますか？」という問いに「いいえ（云々）」にして 「次へ」ボタンをクリック 10.「～・・・～（推奨）」をクリック （以下、画面の指示に従って操作後再起動してください） これでもダメなら・・・やっぱりリカバリーしかないでしょうね。
補足
レスありがとうございます☆実際にやってみたのですがドライバには「ＶｇａＳａｖｅ」と表示されるのでドライバの更新ボタンがありません・・・（泣） 詳しく教えていただき、ありがとうございました↑ でももうリカバリしかなさそうですね・・ならばこのままでも・・・リカバリって大変そう泣
- trapk
- ベストアンサー率39% (270/678)
Windows系のPCでは、グラフィックチップの制御ソフトウェア（ドライバ）正常動作していないとこのような状態になります。 本来なら、そのドライバソフトだけを再インストールすればいいのでしょうが、SOTECさんのHPで公開していません。 そこで、考えられるのが、システムの復元とリカバリ（再インストール）ですが、今回正常にアンインストールしているのなら、システムの復元ではたぶんだめでしょう。仮に失敗した場合データがすべて消えますから、まずは、データのバックアップを取ってリカバリされることをお勧めします。 モデルからATI RADEON IGP 340Mを使用しているのはわかっているので、一か八かダウンロードして試すのも手ですが、正しくないものをインストールするとさらに面倒なことになる可能性が高いです。
補足
！！！ありがとうございます☆・・そうですよねＨＰでは公開されてませんでした↓おっしゃる通りシステムの復元でも×でした。ＡＴＩのＨＰでダウンロードしたのですがATI RADEON IGP 340Mではなく、WindowsXPのGraphicDriverのRADEON Familyというところからダウンロードしたものでいいのでしょうか？既に実行してみましたがエラーが起こり、完全にインストールされません・・・↓リカバリしか道はないのでしょうか・・・？
「VgaSave」（標準のディスプレイ・ドライバ）となってるならOS標準ドライバでの動作になってるので、 オーバーレイ表示とかに対応してないとかでDVDの再生ができていないのではないかと思います、 一番良いのは必要なファイルをバックアップしてリカバリですが(WinBook WA2220C4Bを持っているのではないのでリカバリするのかXPをインストールし必要なドライバ等をインストールなのかは不明)、 ATI RADEON IGP 340MチップセットなのでATIからビデオドライバを入手しインストールする事で解決可能なのかも(ATI RADEON IGP 340MチップのPC使った事無いので詳細不明)。
補足
！！！ありがとうございます☆・・ＡＴＩのＨＰでダウンロードしたのですがATI RADEON IGP 340Mではなく、WindowsXPのGraphicDriverのRADEON Familyというところからダウンロードしたものでいいのでしょうか？既に実行してみましたがエラーが起こり、完全にインストールされません・・・↓リカバリしか道はないのでしょうか・・・？
お礼
ご親切なアドバイスありがとうございます☆☆☆ ＵＲＬ、とても参考になりました↑ リカバリに関してですが、Ｃドライブだけリカバリしようかなと思います。でもインターネットの設定や他のアプリケーションは再インストールしなくちゃならないってことですよね？？？ 大変だぁぁ・・・。頑張ります☆★ いつもありがとうございます！！！