途中から受信できません

質問

ＯＥを使っています。
受信が２通目で止まってしまうので過去の回答を参考にMail-Delete151-Winで一覧をチェックしました。
いらなそうなものは削除したのですが（たとえば７通にしたとします）
その後ＯＥで送受信を行なうと合計で15通あり、やはり途中で止まります。
ＯＥの一覧を一度削除する方法ってありませんか？

回答No.1

popesyu

削除したにもかかわらずメールサーバー上では削除されていない感じということなのでしょうか？

どうもメールサーバーそのものの調子が悪いようですので日を改めて挑戦されたら如何でしょうか。
お急ぎならプロバイダに直接電話するのがいいでしょう。

お礼

サポートに問い合わせたところ、webメールでのチェックと共にサーバー名が違っているとの回答を受けました。
これはセキュリティソフトが勝手に書き換えるのが原因のようですが、これを元に戻したところメールも受信できるようになりました。
アドバイスありがとうございました。