アウトルックでメールが受信できない

質問

アウトルックエクスプレスを使用しています

メールを毎日多く受信するのですが、時々メールを受信できなくなります。
１００件ほどまとめて読み込んでいる途中で止まってしまい、その後のメールを受信することが出来なくなります。

再度　送受信を押しても、同じメールを読み取り、同じ件数で止まってしまいます

改善、理由などはまったくわかりません

解決方法はあるのでしょうか？

ＯＥは　６．０でセキュリティパック１をあてています

回答No.2

starflora · ベストアンサー

これだけでは、何のことか分からないのですが、一回に１００件とかいう数字から考えると、一つ考えられることは、メール・サーヴァーが、満杯になっているのではないかということです。ＯＥのヴァージョンが違うので、少し違っているかも知れませんが、以下を確認してみてください：

　　「ツール」→「アカウント」→「メール」としますと、使っているメール・アカウントの一覧が出てくるはずです。問題が起こっているアカウントをクリックして青くし、それから右手の「プロパティ」をクリックします。タブのなかの「詳細設定」を見てください。ここの設定で、「配信」が、「サーバーにメッセージのコピーを置く」がチェックされていませんか？　もしなっていたら、チェックを外します。（あるいは、「サーバーから削除する」にチェックを入れ、日数を設定します。５日ぐらいにすると、５日後当たりから改善して来ます。すぐ改善しようとすれば、「コピーを置く」のチェックをクリックで消すと、サーヴァー上の保存は消え、メールをダウンするごとに、サーヴァーからメールは消えて行きます）。

　　これで解決しなければ、状況報告をしてください。別の方が、何か対策を述べてくれるかも知れません。

お礼

回答ありがとうございます

上記のように、いろいろと試してみましたが、最終的には、ルータを変更してみて、現在のところ問題ないようです。
あと、ＩＥも再インストールを行いました
２日たっていますが、無事のようです
ありがとうございました

補足

ありがとうございます

メールサーバは自社サーバを立てています
メールサーバの容量は残りＨＤＤ表示で７０％ありますので、一杯になるのは考えにくいのですが・・・

あと、メールの保存は行なっていません
以前、保存するになっていたので、削除するにして、調子が良かったのですが・・・

回答No.4

kunichan

私の場合は3の回答者のように、あまりに大きなファイルと、サーバー上にウイルスがあるときにタイムアウトすることがあります。
ｎPOPという便利ソフトがあります。
サーバー上の障害となるファイルを削除できるソフトです。なかなか便利です。
このひと月くらいに、『メール受信が出来ない』と相談された友達はたいがいこれで直っています。

参考URL：

http://nakka.com/soft/

お礼

回答ありがとうございます

いろいろと試してみましたが、最終的には、ルータを変更してみて、現在のところ問題ないようです。

あと、ＩＥも再インストールを行いました

２日たっていますが、無事のようです
ありがとうございました

回答No.3

sekiya-h

止まる原因のメールが、「容量が大きい」か「壊れている」可能性があります。

[ ツール ]→[ アカウント ] よりアカウントのプロパティを開き、[ 詳細 ] タブをクリックします。
[ サーバーのタイムアウト ] の設定がありますから、スライダーを右に移動し、時間を長くして [ 適用 ]、[ ＯＫ ] とクリックし、「送受信」を試みて下さい。

それでも解決しなければ、障害になっているメールの削除を試みて下さい。

ＤＩＯＮのお勧め「Mail Del for Windows」等を利用すると、サーバーのメールの「ヘッダーと本文の先頭10行」の確認、及び、削除が出来ます。

「Mail Del for Windows」
　↓
http://www.vega.or.jp/~hawk/maildel/index.html

過去の質問を「メールが受信できない」等で検索されても、良い回答を知ることが出来ます。

参考URL：

http://www.vega.or.jp/~hawk/maildel/index.html

お礼

詳しい回答ありがとうございます

ＩＳＰを変更するわけにも行かないのですが、ＤＩＯＮの方法は覚えておきたいと思います

ありがとうございました

回答No.1

tweetie

同じ理由かどうか分からないので「自信なし」にチェックしてますが、同じメールを受信する時にストップしてしまうんですよね。その際、その止まってしまうところのメールが何らかの要因（要領が大きすぎるとか、不適切なファイルがあるとか）でサーバーのチェック機能に引っかかり、例えば一定期間、受信が出来なくなることがあるようです。これはサーバーの種類にもよるので一概には言えませんが・・・。

私の場合は、他のメーラーで一度受信をしてサーバーを空にしてしまいます。すると、アウトルックエクスプレスにはそのメールは受信されないことになりますが、次回からはまたスムーズに受信が出来るかと思います。とりあえず他のメーラーで、その時の内容は見れますし・・・。

これで大体の時は解決するのですが・・・おためしいただけませんか？

お礼

回答ありがとうございます

上記のように、いろいろと試してみましたが、最終的には、ルータを変更してみて、現在のところ問題ないようです。
あと、ＩＥも再インストールを行いました
２日たっていますが、無事のようです
ありがとうございました

結局はなぞのままなのが残念ですが、仕事もあるので、
強制的に直してみました

あとは、なぜか、受信サーバがローカルホストになるのを突き止めなくてないです
ありがとうございました

補足

アドバイスありがとうございます

違う名前でログインして、（Ｗ２Ｋです）メール設定をして、受信すると確かに受信が出来ます。
で、そのご、自分でログインすると大丈夫なのですが、次の日の朝などはまた同じように止まってしまいます