何かのウイルスに感染したみたいなのですが。

質問

すみません。こういった質問は過去にもたくさん出ていると思うのですが。
昨日、掲示板を歩いていて、不注意にも貼ってあったリンク先に行ってしまいました。アダルトサイトのようなところに接続され、その直後警告が出たのですが無視してしまいました。
現在、パソコンを開くと勝手にアダルトサイトに接続されてしまいます。
パソコンもとても重く、すぐ落ちてしまいます。
パソコンの詳しいことがわからず、どう操作したらなんのウイルスバスター？が作動したかとかどんなウイルスの種類なのかということがわかるのでしょうか。
ウイルスを見てくれる修理屋さんってあるのでしょうか。
伝え方が悪かったらすみません。
なにか手立てをください。

回答No.7

masasensei · ベストアンサー

フォルダの検索は、スタート、検索、ファイルやフォルダ、Elitebarを入力。これで探せると思います。

MEには、C:\WINNT以下には、たぶんありません。
これは、win2000などのＮＴ系で主に使われるフォルダです。
C:\WINDOWS\EliteBarもしくは、C:\program files\EliteBarあたりを探せばあるのかもしれませんね。

お礼

WINDOWSの中にありました！
即削除しました。
このまま様子をみます。
masasenseiさまにお世話になりっぱなしでした。
感謝しています。根気良くお付き合いくださいましてありがとうございました。

それから、今回この件でウィルスやスパイウェアについてご助言いただいたり調べたりしていて、今までほんとに乱暴な扱いをしていたんだな…と思いました。
これからはもっと大切にしてあげなければと思います。

それでは、無事元気になってくれることを祈ってこの質問を閉じさせていただきます。
またお目にかかれることがあれば光栄です。

回答No.6

masasensei

はっきり感染したとは言い難いですが，そのフロッピーは怪しいですね。止めておいた方が無難です。
他の正常なエクセルのファイルを開いた時にも同様のことが起こるようなら，エクセル自体の脆弱性を疑うべきです。
WindowsUpdateはもちろんのこと，OfficeのUpdateも必ずやって下さい。

CnsMinは，日本語Jwordに入っているものです。元々，中国系で作られたスパイウェアだったものを改良して作ったために検索に引っかかるという噂などが流れていますが，その会社ではスパイウェアであることを否定しています。
http://www.jword.jp/help/help_faq_install_cnsmin.htm

しかし，万一の場合を恐れて，それを入れない人も結構いるようです。
http://enchanting.cside.com/security/cnsmin.html
と
http://www.higaitaisaku.com/removecnsmin.html
の上の方を参照のこと

気になるようなら，プログラムの追加と削除で削除して下さい。
この方法で削除できない場合には，CnsMin専用の削除ツールなどを使って削除すると良いでしょう。
http://www.jword.jp/install/setup-5.htm?disp=default&agent=&partner=AP

http://www.higaitaisaku.com/removecnsmin.htmlの下の方参照のこと

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。ご回答ありがとうございました。インターネットに接続しない状態でエクセルを使用ましたが、問題はありませんでした。
言われたとおりアップデートもしてみましたがインターネットにつなぐと例のブラウザが出てきます。

改めて、過去の質問を閲覧していたら私と同じ症状が見つかりました。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1065942
ただ、ここに書かれてある駆除方法が良くわかりません。
引用しますと
『○駆除方法
「コントロールパネル」－「プログラムの追加と削除」で
「EliteBar Internet Explorer Toolbar」を削除後、
マイコンピュータ」で「C:\WINNT\EliteBar」を削除すれば駆除できるはずです。』
とあるのですが、
マイコンピュータでの「C:\WINNT\EliteBar」の検索方法がわかりません。具体的にどのような操作をすればよいのでしょうか。

回答No.5

masasensei

削除できなかったスパイウェアの名前は分かりますか？
たぶんクッキー以外だと思うのですが。

spy-botとad-awareだけでは不十分ですから，Cwshredderでも検索してみましょう。
http://enchanting.cside.com/security/cwshredder.html
ただし，これらのスパイウェア対策ソフトは，複数のソフトをいっぺんに起動しないように一つずつ検索して下さいね。

参考URL：

http://enchanting.cside.com/security/cwshredder.html

お礼

ありがとうございます！
Cwshredderやってみました。なにも出てきませんでした。
もう一度、spy-botでやってみたら、CnsMinというものが削除できませんでした。「グローバルな設定」「レジストリ」と書いてあったんですが。
すみません、質問なんですが。昨日スパイウエアに引っかかったときにエクセルも起動していて、その際にFDに保存したデータを今開いたら一緒にアダルトサイトのブラウザが出てきたんですがこのFDは使わない方が良いでしょうか。

回答No.4

masasensei

相当やばいことになっているようですね。
ウィルスの種類が分からなければ，対応方法も様々なので，何ともお教え辛いのですが。
そうそう，聞き忘れたのですがOS名を教えて下さい。
それと，ウィルスバスターなどのウィルス対策ソフトは現在は使っていないのですか？使っていれば，その名前を教えて下さい。それに，最新版のウィルスワクチン定義を入れていますか？
もし使っていなければ，今後も何度も同じ目に会いますよ。人に迷惑をかけることもあります。
値段のことが心配なら，使ったことはありませんが，AVGという無料のものもありますので，必ず入れて下さい。

さて，では，まず，怪しいプログラムがインストールされていないかを点検しましょう。
＃３の方のご説明の通りに，プログラムの追加と削除の中で，怪しいプログラムがあったら削除しましょう。
再起動したらどうですか？

次に，スタートアップ関連を点検してみましょう。
スタート，プログラム，スタートアップの中に，何か怪しいアイコンはありませんか？もしあったら，右クリックで削除しましょう。
スタートアップはこの他にもあります。もし，XPなら，スタート，ファイル名を指定して実行，msconfigと入力。スタートアップタブの中に，怪しいものがあったり，iexplore.exeを動かすようなものがあったりしたら，チェックを外す。
再起動したらどうですか？

次に，スパイウェアの削除をしましょう。
とりあえず，以下のURLを見て，spy-botをインストールして使ってみましょう。
http://www.dream-seed.com/pukiwiki/index.php?Windows%2FSpybot%A4%CE%BB%C8%A4%A4%CA%FD
スパイウェアを削除したあとに，再起動したらどうですか？

さらに，別のウィルスが残っているかもしれないので，
http://www.trendmicro.com/jp/security/tool/overview.htmでトレンドマイクロ ダメージクリーンナップサービスをダウンロードして実行しましょう。

その後，オンラインスキャンをしてみましょう。
これでも，途中で落ちてしまうようなら，ちゃんと製品版を買って，それでやるしかないと思います。
それでもダメな場合は，リカバリした方がよいと思います。
リカバリの前には，重要なファイルは，CD-Rなど別のものに保存することをお薦めします。

お礼

ご回答、何度もいただきまして本当にありがとうございます。
パソコンはMEです。ウイルス対策ソフトは恐らく使っていないと思います。もともと入っているくらいに考えていました。さっそく購入します。
コントロールパネルの中を見て、いくつか知らないプログラムは取り除きました。♯３の方にお教えいただいたサイトでspy-botとad-awareをインストールして使ってみました。spy-botでかなりたくさん駆除できたみたいですが、いくつか駆除しきれないまま残っていて、まだ何も開かないうちから警告してきたりします。ただ、前のように、起動後に勝手にアダルトサイトに接続されたりということはなくなったような感じがします（さっき起動したときは何も無かったので）。
かなり軽くなったのでオンラインスキャンも試しましたが、ウイルスは引っかかりませんでした。
本当にあわててしまい、自分で調べることもせず質問してしまったんですが、ご親切にわかりやすくご説明いただきありがとうございました！調べながら頑張ります。また、ご助言いただけましたら、よろしくお願いいたします。

回答No.3

noname#40123

完全にスパイウェアに占領され、外部からコントロールされているような状況です。

まずは、次の動作をしてください。
１．マイコンピューターを開く
２．コントロールパネルを開く
３．「プログラムの追加と削除」を開く
４．その中に、「知らないプログラムが入っていないか」確認する

スパイウェア駆除ツールを使ってスパイウェアを駆除してください。
詳しくは下記のサイトを参照してください。

アダルトサイト被害対策の部屋　被害対策手順
http://www.higaitaisaku.com/menu1.html

お礼

ご回答ありがとうございます。
コントロールパネルの中を見て、いくつか知らないプログラムは取り除きました。お教えいただいたサイトでスパイウエア駆除ツールをインストールし、使ってみました。かなりたくさんのスパイウェアを駆除できたようでパソコンが軽くなりました。ただ、いくつか駆除しきれないまま残っているみたいです（何度試しても「○○個のうち○個のプログラムが削除できませんでした」と表示されますので）。ただ、前のように、起動後に勝手にアダルトサイトに接続されたりということはなくなったようです。まだ、何も開いていないのにブラウザが出てくることがあるので、駆除し切れていないんだな、という気はするのですが…とりあえずパソコン自体が軽くなり、お返事が書けるようになったのでもうひとふんばりかな、と思っています（さっきは本当に再起動再起動の繰り返しだったので…）。本当にあわててしまい、調べることもせず質問してしまったんですが、ご親切にわかりやすくご説明いただきありがとうございました！自分で調べながら頑張ります。また、ご助言いただけましたら、よろしくお願いいたします。

回答No.2

masasensei

パソコンを開くと勝手にアダルトサイトに接続されてしまうとは，具体的にどういうことなのですか？次のうちのどちらですか？
１　pcを起動直後にieが勝手に開き，アダルトサイトが表示される。
２　IEを起動直後にアダルトサイトが表示される。

また，次の接続方法のうちのどちらですか？
１　ナローバンドを利用していて，勝手にモデムを通してつながってしまう。
　　この場合は，正しいアクセスポイントになっていないと，国際電話料金が取られて大変なことになってしまいますよ。００１等で始まる怪しい電話番号のアクセスポイントのものは，すぐに削除して下さい。

２　ブローバンドルータやadslモデムなどを利用している。
　　この場合は，IEのツール，インターネットオプション，全般タブ，ホームページ変更で修正して下さい。

お礼

最初にいただいたアドレスでオンラインスキャンをしようとしたのですが、パソコンが落苦戦しています。。。
パソコンを開くと勝手にアダルトサイトに接続されてしまうのは
＞pcを起動直後にieが勝手に開き，アダルトサイトが表示される。
です。接続方法は、どちらに当てはまるのかわかりません。ケーブルテレビのモデム？を使用しているんですが…。
ほんとに、わかりづらくてすみません。

回答No.1

masasensei

１　ウィルス対策ソフトがなければ，オンラインスキャンをしてください。
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
ウィルス名が分かると思いますので，あとで，ここに書いて下さい。
また，http://www.trendmicro.com/jp/security/tool/overview.htmでトレンドマイクロ ダメージクリーンナップサービスをダウンロードして実行しましょう。

なお，ウィルス対策ソフトは必ず入れましょう。

２　プログラムのスタートアップに変なものがないか確認してください。あったら，削除しましょう。本当は，msconfigも見て欲しいのですが…。

３　スパイウェアの可能性もありますので，spy-botやad-aware（両方とも無料）で検索してください。あったら，削除しましょう。