ｓｙｍａｎｔｅｃ製品購入について

質問

１１／２０に今使っているＮｏｒｔｏｎＡｎｔｉＶｉｒｕｓの使用期限がくるので、新しい製品をダウンロード購入しようと思い購入画面を進めていき「購入する」のボタンを押しました。そのとき２種類ある購入方法のうち（クレジットとコンビニ）のうちクレジットを選択したつもりが間違ってコンビニ決済（セブンイレブン、ローソン、ファミリーマートのうちからどれか一つを選ぶ）を選択してしまい「戻る」ボタンを押したのですが、カートに入れた商品がどうなっているか確認してみたところカートに商品がありませんと表示されたのです。購入のボタンは押しているのですが、コンビニの選択はまだ決定していないという、こういった状態で新製品を購入した状態になっているのか、まだ購入が決定されていない状態なのかがわかりません。どっちなのでしょうか？わかる人がいたら教えてください。

回答No.1

BLUEPIXY

ネットショップでの動作をはっきりこうというわけにはいきませんが、まだ未決定項目があることから
購入状態にはなっていないと思います。
単にブラウザを閉じて、しばらくしてから
新たにログインからやり直すだけでいいと思います。