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ページエラーが発生し画面が表示されません。

2004/11/03 23:07

Windows XP, Internet Explorer, Norton Internet Security を使っています。ネット上に銀行口座を開きました。トップページからログインを行い、私の口座リストが表示されるページが開きます。口座のリストから見たい口座を選んでクリックして選んだ口座のページが開かれるんですが、このページが真っ白で何も表示されません。どの口座を選んでも同じく何も表示されません。Internet Explorer のウィンドウの左下に「実行しましたが、ページエラーが発生しました。」と表示されます。初心者なりにいろいろと調べてみたのですが、さっぱりわかりません。どなたか、どうして表示されないのかわかりやすく説明して解決法を教えて頂けませんでしょうか？お願い致します。

RST
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noname#30044

2004/11/04 19:59 回答No.3

こんにちはぁ、もうちょっと補足してみます。最初に・・ほんとに、ごめんなさい。手順が、間違っていました。(__) (1)Cookieの設定変更の手順＞設定変更はＩＥオプション→ＩＴ一時ファイル→設定ではなくて(__) 設定変更はＩＥオプション→ITのプロバティ表示 →プライバシーのタブをマウスでクリック　真ん中に”設定”というスライダーがあります。　(このスライダーが普通”中”になっています。) 　もし”カスタム”と表示の場合、”既定”を押すと　上記のスライダーが、表示されます。 →これを一番下に下げて・・　すべてのCookieを受け入れるにします。　マウスでクリックを押したまま、移動させると　スライダーも一緒に移動します。これでCookieとよばれるサイト表示に関係するデーターをすべて受け入れる設定になります。この状態で、そのサイトを見てください。もし正常に表示されたら、トラブルの原因はCookieでした。なお、すべてのサイトの表示が、できないとか？の状況の場合はまったく別の問題と思われます。私が回答した内容は、このCookieの設定値を読み取る、またはＰＣに書き込むことが、できないので接続元の特定が、できない・・よって表示されない。・・ということがある(可能性)という内容でした。なお、このトラブルのが解決した場合、このCookieの設定を必要に応じて、的に戻してくださいね(__) また後半の・・＞＞Norton Internet Security・・では、Norton Internet Securityでも同様の機能があり、Cookieを拒否(受け入れない)設定にしていると、同様にサイトを表示されないことがあります。なお、私はNortonInternetSecurityを使用していないので変更の手順は不明。マニアル等を参照してください。かなり長くてごめんなさい。ちょっと自信に”？”が付く解答ですけどお許しください。以上

質問者

お礼 2004/11/04 21:03

とてもわかりやすく説明して下さって本当にありがとうございます。感謝いたします。Cookieの設定変更を教えて頂いた手順通りにやってみましたが残念ながら問題は解決されませんでした。Nortonは設定変更の手順がマニュアルを見ても理解できなかったので、おもいきってシステムを無効にしてみましたが、やはり解決されませんでした。もし他に解決法があれば是非教えてください。

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noname#30044

2004/11/04 12:24 回答No.2

こんにちはぁ、少しでも参考になれればと・・アドバイスしてみます・・(__) 一般的に主な原因は、#1さんの回答のとうりです。ですけど例えば、IEなどの設定で"クッキー"の受け入れ設定で、拒否している場合は画面が表示されない場合があります。設定変更はIEオプション→IT一時ファイル→設定・・です。ただし、IEで受け入れしていても、Norton Internet Securityで拒否している場合もありますので、そこのところも確認してみてはいかがでしょうか？？以上、違っていたらごめんなさい。