管理会社の誠意ない対応

質問

こんばんは。
ありがちな問題ですが隣人の騒音に毎日悩まされています。夜中（2時～3時）に片付け音、足音、扉の開け閉めetc・・。

管理会社（エ○○ル）に相談しましたが相談する度（4ヶ月に一回程度）に「またか」という露骨な態度をされ注意して頂いているのかどうかも最近はわかりません。今日中に注意してくれと言っても曖昧な態度でかわされ腹立たしさを感じます。

今住んでいる物件はその管理会社が住民の問題や管理を大家から任されています。なので管理会社がこういった態度では相談する相手がいません。
こういった場合ですが大家さんに事情を説明して対応して頂くのはアリなのでしょうか？。他にも良い方法があればご教授をお願いできればと思います。。

ちなみに隣人には結構キレてまして壁を強烈に叩いたり深夜ドアを蹴っ飛ばしたりしてます（ドアからでてくることはないですが）。
よろしくお願いします。

回答No.2

sasa-j · ベストアンサー

騒音の問題は難しく、「気持ちよく解決した」いう話は
聞いたことがありません。

自分を含めた私の回りの解決策としては
自分が引っ越すこと。
もちろん納得いかない事と思いますが。

ここで忘れてはいけないのは、自分が周囲に全く
迷惑をかけていないとはいえないってことでしょうね。
集合住宅ではもちろん、戸建に住んでも周囲のなんらかの
音は聞こえてきます。

特に今回のv-takhakさんのように報復行動に出ていることは
問題です。壁や扉を叩くと周囲にも聞こえます。たとえば、
斜め下に住んでいる方は、あなたの隣の方の騒音に加えて、
あなたが建物を叩く音と振動まで被る羽目になります。
こうなるとあなたが騒音を助長し、加害者になります。

ちなみに扉を蹴って怒鳴ったりして恐怖を与えると犯罪に
なります。

音を出している方は幸い顔見知りですか。
大家や不動産屋に相談するのは有効かも知れませんが
一度口頭か手紙で丁寧に正直にお願いしてみても良いのでは？
ご機嫌取りは不本意かも知れませんが、静寂を
買うつもりでお菓子など持参してもいいんでは…？

それでも駄目だったら、大家さんや不動産屋さんに相談ですが、
騒音の問題は難しく、さっぱりと気持ちよく解決したという
話は聞いたことがありません。両者にはあまり期待できません。
解決せずに引っ越す場合の方が圧倒的に多いです。

このまま報復行動を続けていれば、あなたが苦情を
言われる側になることを心に留めて、ここは一歩譲った方が
賢いですよ。

もしくは納得いかなくても引っ越して、安眠を買うほうが
心身ともに安らかにいられると思います。

こういう事態は、よほどひどくない限り、転居に
不動産業者や隣の方からの補填は認められないようですが、
転入後間もなかった場合のニ事例、

・同じマンションの静かな方の隣に移ることができた。（保証金等、持ち越して契約しなおした）
・同じオーナーが持つ（同じ管理会社が管理する）
物件に引っ越した。（保証金等、持ち越して契約しなおし、
引越し代はかなり粘って交渉した結果、折半）

比較的良い事例といえるものでもこの程度です。

交渉も依頼もしないうちから度の過ぎた報復行動に出ると
取り返しの付かないことになりますよ。

お礼

毎日のストレスの積み重ねが「報復行為」になってしまい反省はしています。確かに周りに対する配慮まで見失っていたようです。。
木造に住む、というのは自分には難しいかもしれません。

不動産屋はこれ以上まともに相手にする気がないので引っ越そうかと思います。今は埼玉に住んでいますがどこも同じ値段で条件も色々ありますので^^。。
ありがとうございました。

回答No.4

miyacchi518

いくら相手がうるさいからといって隣人に対してしかも深夜にキレてドアを蹴るなんてまともな人間ではやらないですよ。あなた自身が隣人以上の迷惑をかけているにもかかわらず隣の人間だけ責めるのはどうでしょうか。もしも他の住人が管理会社に「暴力的な住人がいるので強制退去させてくれ」と頼んでいたらあなたは素直に退去しますか？

こういう私も同じような「被害」にあったことがあります。私の隣の部屋の住人がやはりうるさくてさらにその隣の人間が外で怒鳴ったりドアを蹴ったりしているんです。その途端に音は静かになりますが私も正直怖かったです。結局私は隣の住人の騒音ではなく、その隣の住人の態度がイヤになって引っ越しました。

軽量鉄骨のアパートに住んでいる限り騒音から開放されることはないでしょう。どうしても騒音がイヤなら鉄筋コンクリートのマンションに引っ越すしかないですよ。

他の住人からあなたに対して苦情がすでに入っている可能性もありますよね。でもそんな暴力的な人間と聞いてしまったら管理会社も怖くてあなたに何もいえないだけかもしれません。大家さんに相談するのもいいと思いますがまずは自分の行動を改めるべきでしょう。

お礼

＞＞自分の行動を改めるべき
こちらは最初から話合いで改善して頂くよう接していましたよ。でも管理会社にも相手にされず改善されることはなかったです。

こちらは仕事が忙しくて深夜12時前に帰宅することもよくあるんです。精神的に余裕もなく次の日も6時半起きです。そんな最中に毎日これで管理会社にも相手にされずでは頭にきますよ。まぁ確かに自分も短気だとは思いますが。

自分がいかに木造共同住宅に向いていないかは良くわかりました。来年1月に契約の更新があるのでその前に引っ越そうかと思います。ありがとうございました。

回答No.3

nobugs

文面を読んだ範囲では、
隣人の騒音は「片付け音、足音、扉の開け閉め」
であり、日常生活からでる一般的な音の範囲に留まっています。
その時間帯が、通常とずれてはいますが、現代の社会生活では、深夜までの仕事は決して珍しい事ではありますん。
管理会社としても、住人の職業や生活パターンまで踏み込むのは無理です。

一番問題なのは、深夜にドアを蹴飛ばす事です。
これは、意図的に他を威嚇し騒音を発生させている事になります。
逆に警察を呼ばれる可能性もあります。
解決策としては、引越しをするしか方法は無いでしょう。

お礼

＞＞深夜までの仕事
知人を連れこんで騒いでいたこともあったので仕事しているかどうかはわかりません。

ただお話から木造アパートの問題として解決できないレベルがあることがわかりました。
来年1月に契約が切れるのでその前に引っ越そうかと思います。ありがとうございました。

回答No.1

hijyousyudan

負けるが勝ち・・・
引っ越したほうが良いと思います（＾＾；