掃除機の修理について

質問

除湿剤の粒を掃除機で吸ったままにしておいたら、
液状化してしまい、紙パックの中は勿論、モーターにまで水浸し状態となっており、電源が入らなくなってしまいました。購入は５月でしたので、まだ保障期間内ではありますが、適用は厳しいですよね。修理代金等どのくらいになるでしょうか。それとも新規に購入した方がいいでしょうか。

回答No.1

r-suzuki · ベストアンサー

掃除機の使用方法に問題があるので保障期間とはいえ、無料修理できるかどうかはちょっとわかりませんね。
モーターを交換してもらったことがありますが、一万円以上かかりました。安い掃除機なら１万円位で買えるので、掃除機の値段との兼ね合いで修理するかどうかきめてはどうですか。

お礼

早々のご回答ありがとうございました。

回答No.4

Admiral

高価でない電気製品は、修理の方が新品よりお金がかかるのが普通ですが、見積もりをしてもらう価値はあるかもしれません。

明らかに保障対象にならないような使い方（誰が見ても、正常に使っていた壊れ方では無いとわかる状態）でも、「何もしていないのに（普通に使っていたのに）いきなり壊れた」と言い張ると、すんなり無償で治してくれたりします。私はいままで全てこの手で修理してもらっています。

購入した店やメーカーにも寄ると思いますが、お客とのトラブルを極端に恐れている店やメーカーも多く、お客の言いなりだったりします。

失敗しても修理代が高くなることはありませんし、一応、強気で試してみては？

お礼

ある意味納得しました。
正直５万円もしたので、簡単に「買い替え」とは度胸が無くていかないんですよね。

回答No.3

noname#198952

保証期間内ではありますが、使い方に問題があるのとしか思えないので無償と
いうことにはならないと思います。
モーターを取り外してバラして洗浄となると、多分新品のモーターと交換した方が
手間も考えるとラクだと思います。
見積もり料金、送料など多少はかかるかも知れませんが、見積もりを見てから
修理するかどうかを決めてはいかがでしょうか？

回答No.2

gotaro-m

とりあえず修理見積もりをとってみては？