おかしいです！！

質問

同じ質問があったらすみません。
探したんですが見つかりませんでした。
今友人のPCから接続しているんですが、、、
自分はモデムとランで二つで（メインはモデム）インターネットにつないでいるんですが、突然どこのページも表示されなくなりました（サーバーが見つかりません、と表示されます。モデムのランプは表示されるんですが。）。ADSLに電話しても東芝のほうに連絡してくれ（こちらの問題ではないので）と言われ東芝に連絡しまくったんですが、つながってくれません。修理も込んでいて１，２週間は待つことになるといわれました。大学の行事などで使うので困ります。もう死にそうです。
自分は、スパイボットとアドウェアーとスパイウェアブラスターとノートンを導入しています。
しかし、スパイボットとアドウェアーのアップデートができないので、XoftSpyというもので、スキャンだけしてみるとワームにかかっているみたいです（泣）、レジストーのなかにいてるんですが、これがいたときインターネットにつながってたときがありました。
こうなる直前にウィンドウズアップデートをしたので設定かなと思います。もしおもいあたったらアドバイスお願いします

回答No.5

cascade · ベストアンサー

説明がヘタですみません。わかりにくいですよね。

モデムから先につながってないのはわかったので、
次は何が原因でつながらないか調べなきゃならないと思います。

で、まずはPCと電話のモジュラ(…で通じますかね？)がきちんと接続されているかを見てください。
コネクタのところでどちらかが抜けてたりしてませんか？

電話線がつながっているのであれば、
ネットに接続するときにダイヤルアップしてるはずで、
そのときに接続するプロバイダのアクセスポイントの電話番号が違ってたり
(稀にアクセスポイントの電話番号が変わることがあります)、
プロバイダからもらったアカウント(ID)とパスワードで認証してます。
これらのものが間違ってませんか？

それも大丈夫だったとしたら、モデムが壊れてるか、
PCとモジュラをつないでいる電話線が切れているかもしれません。
もし代替のものがあればそれに替えてやってみてください。

私が今現在思いつくのはこのくらいです。

補足

下手だなんてとんでもないですよ＾＾；笑　僕の理解力がないんすよ～。

モジュラとはランの先にある機会ですか？
それは、今この友人のPCで使えているように、ラン自体は問題ないようです。しかし、自分のPCだと、接続のみでページすら表示されません。ランは、その機会みたいなものから十何人と使っています（これを、共有というんですかね＾＾；？）。その中には、悪さをしそうなたちの悪いやつもいます。
もしかして、スキミング（ハック?）されているんですかね？汗

自分のPCでは、電話番号はあっていますが、パスワードが毎回ある決まったものに変わってしまいます。
それを使うと、たまに接続が確立できないですが、自分のものにすると接続のみできます。モデムの場合は、モデムのランプが光ります。

回答No.4

cascade

(モデム接続はやったことがないのでここからは推測です)
モデムに×がついているということはモデムは内臓でしょうから、
その先の部分で接続ができてないと思います。
原因として考えられるのは、例えば、モジュラジャックが抜けてるとか、
ダイヤルアップ認証で失敗してるとか。

補足

どうしたら、調べられるのかというのはわかりますか？もしくは、質問するとなればどのように質問すればよろしいでしょうか？
すみませんやっぱりついていけないようです。泣

回答No.3

cascade

#1です。訂正です。

＞(配線がつながって、デフォルトゲートウェイがダウンしてる)

(配線がつなかっていない、デフォルトゲートウェイがダウンしているなど)
…と書いたつもりでした。ごめんなさい。

回答No.2

cascade

#1です。

OSはWindows系でいいんですよね？
まずノートンを止めてみてください。
この状態でブラウズできるのならばノートンの設定がおかしいのだろうと思います。
ノートンについては(使っていないから)詳しくないので他の方に聞いてみてください。すいません。

それでもだめならば、
[スタート]→[ファイル名を指定して実行]で、cmdと入力して[OK]をクリックすれば
コマンドプロンプトが開くと思います。
そこで、ipconfig /allと打ち、ENTERキーを押してください。
そうすると、現在設定されているのTCP/IP設定が表示されます。

この状態でIP Address、Default Gateway、DNS Serversのところが表示されていないようならば、
TCP/IP設定がおかしくなっていると思われますので、そこを設定する必要があります。
これを設定する場合は各ネットワークによって設定内容が違います。
ネットワーク管理者の方(またはプロバイダ)にどういう設定にすればよいか問い合わせてみてください。

上に何らかのアドレスが表示されてる場合は、
コマンドプロンプトで下のコマンドを打ってください。
ping (Default GatewayのIPアドレス)

Defalt Gatewayのアドレスが192.168.0.1ならば
ping 192.168.0.1
でENTERキーです。

pingが通っていない状態であれば、「Request timed out」というのが４つくらい表示され、
一番下に「Received = 0」と表示されます。
この場合は物理的に接続できていない
(配線がつながって、デフォルトゲートウェイがダウンしてる)
可能性がありますのでそれらを調べてみてください。

上がOKのときはDNSサーバに対してpingを打ってみてください。やり方は先ほどと同じです。

レジストリキーのあけ方というのはよくわかりません。すみません。

補足

返答遅れてすみません！！上記原因ではないみたいです。一ついい忘れていたんですが、すべての接続の表示のモデムの部分にペケマークがついているんですが、これが原因でしょうか？

回答No.1

cascade

どこが悪いのかわからないので、まずは問題の切り分けからやったほうが良さそうですね。

DOSプロンプトからデフォルトゲートウェイやDNSサーバへpingコマンドを投入してみましたか？
もしそれでpingが通っているようならば、物理的な接続は問題ないと思います。

補足

・・・よくわかりません。おそらくしていないと思います。よろしければ、どうやってやるのか教えていただけませんか？
　それと、レジストリーキーのあけかたを知っていたらお願いします。